【大紀元2023年09月10日訊】（大紀元記者楊婕美國聖地亞哥報導）位於加州聖地亞哥Clairemont Mesa地區的Business Office Outfitters (BOO Furniture，原名Office Furniture Outlet）辦公家具店，今年9月份迎來65週年慶。公司老闆辛克萊夫婦自1990年接手後，在房貸危機、網絡公司興起以及COVID疫情等衝擊下，繼續經營33年。辛克萊夫婦表示，將繼續本著「服務客戶，照顧員工」的經營理念和「上帝第一、家庭第二、生意盈利第三」的原則，讓公司向百年老店的願景邁進。
服務客戶 照顧員工
傑瑞•辛克萊（Jerry Sinclair）和凱莉•辛克萊（Kelly Sinclair）夫婦表示，公司的長壽秘方是他們「對質量和對客戶滿意度的承諾」和「對員工的關心」。
「我們有很多忠實的客戶，很多客戶從公司開始時就和我們做生意，成為60多年的客戶，因為他們信任我們。」辛克萊先生說。
BOO Furniture不僅提供辦公室家具，還提供室內設計服務、搬遷、空置、出租和重新配置等多方面服務。
辛克萊先生介紹，「比如，有的人暫時不想買辦公家具，我們提供很便宜的出租，等他們決定了我們再給他們換。有的人想減小辦公室規模，我們會把家具買回來，他們就不用再為如何處理家具操心。我們讓人們能夠做出符合他們利益的決定。」
夫婦倆表示，公司在他們的經營下走過33年，能走過了各種泡沫，房貸泡沫，網購泡沫，甚至這次疫情，都是因為沒有離開「為顧客服務」和「為員工著想」這個方向。他們說，33年來，他們沒有解僱過一個員工，即使在COVID疫情期間。
「在我們倉庫工作的人，都是20年以上的工齡，倉庫經理已經工作了25年，銷售人員平均也有18年的工齡。」辛克萊先生說。
上帝第一 家庭第二 生意第三
夫婦倆表示，他們的生活原則是「上帝第一，家庭第二，生意的成功第三」。
辛克萊太太說：「如果我們把上帝放在第一位，這會體現在我們如何對待別人，如何運作我們的生意，如何互相尊重，尊重我們的客戶，尊重我們的員工。如果我們心裡有上帝，我們會彼此友善。」
夫婦倆介紹，他們會給一些他們認為好的，但沒有預算的教會和非營利機構免費贈送家具。
「很多次我們發現，我們捐出家具後，經常就會有顧客走進店裡，買走一堆家具，抵銷我們的捐贈支出。」辛克萊太太說。
期望生意持續百年
回憶起當初接手這個生意，來自堪薩斯城（Kansas City）、曾擔任報紙編輯的辛克萊先生說，這家聖地亞哥公司最初是在1990年被他的兄弟買下。「我們開始只是來幫忙，但因為我們喜歡聖地亞哥的天氣，雖然我們在堪薩斯城有好的工作，還是決定留在這裡開始新的生活。」
辛克萊太太接過話說，當時倆人還沒有在一起生活，傑瑞向她求婚：「你願意一起在聖地亞哥開始我們的新生活嗎？」
於是倆人接手了生意，開始了在聖地亞哥經商的生活。而今年也是倆人的32年結婚紀念。
夫婦倆希望這個家庭生意能夠延續下去，下一個目標是100年。
而令夫婦倆欣慰的是，他們的大兒子Nick在疫情期間主動來幫忙，從而對生意產生了興趣。父母對他非常滿意，希望他以後能接手這個家庭生意。
辛克萊太太滿意地說：「他是個努力工作的人，非常接地氣。他什麼事都幹，不會說我是老闆的兒子，不需要做事。他是那個在壕溝裡的人（美語俚語，意指幹苦力的人）。」
回顧過去，展望未來，辛克萊太太表示：「我們這個行業是個很具挑戰的行業，環節多，不是像買一箱水那樣容易。但是辦公室家具是很重要的，畢竟現在很多人一天的很多時間都是在辦公室裡，甚至比在家的時間還多。所以我們希望能幫到人們，幫助他們創造一個舒適的工作環境，符合人體工學（ergonomics）的環境，減少肩頸問題。我們喜歡這樣的工作。」#
責任編輯：楊瑛
