【大紀元2025年12月01日訊】（大紀元記者林丞奕台灣新北報導）新北市淡水區11月27日晚間發生多戶停水事件，波及16里、逾6萬戶，停水事件持續延燒至12月1日仍未完全恢復。對此，新北市長侯友宜1日表示，市府已啟動3項應變措施，而自來水公司將依住戶實際停水日數比例折減水費，同時也在檢討、責任追究及協調賠償，「廠商一定要負起責任」。
新北市淡水區11月27日因施工不慎，鑽破深達8公尺的地下自來水管線，造成逾6萬戶11月28日起無預警停水。自來水公司與新北市府原定11月29日凌晨完成修復，但現場湧水不斷流入並夾帶大量土方，使抽水與換管作業無法持續，施工安全堪慮，團隊曾一度全面撤離，導致修復進度延宕。
侯友宜出席活動受訪時表示，淡北道路在施工的過程當中挖破水管，造成淡水居民的不便，他深表歉意，這幾天他一直緊盯進度，目前約有80％以上都已經復水了。
而施工所造成的問題，侯友宜說，市府已經特別設立窗口，基本水費也會減免，相關的檢討、責任的追究外，賠償的機制也在協調中，廠商一定要負起責任。
侯友宜在臉書發文指出，新北市府與區公所啟用3項應變措施，第一、臨時供水站未撤收，會持續供水，目前以最快速度調度水車再補水。第二、與自來水公司研商補償機制，並協調淡北道路工程施作廠商啟動保險機制。第三、承包商應負擔責任，依約檢討裁罰。
新北市政府補充，自來水公司將依住戶實際停水日數比例折減水費；淡北道路工程團隊1日起連續3天，在淡水區公所設立窗口，統一受理民眾陳情案件。
新北市工務局長馮兆麟表示，11月30日持續抽水，並於下午4時完成接管，自來水公司隨後進行排泥清汙作業，確認下午5時起陸續恢復供水。
新北市新工處長簡必琦表示，目前市府團隊與自來水公司仍以搶災、恢復供水為目標。至於事故責任與賠償問題，後續將與自來水公司釐清探管與圖資套疊等溝通歷程，確認事發原因後，若有承商應負擔的責任，將依約檢討並予裁罰。
自來水公司說明，管線接管後仍需排泥並確認水質，部分住戶復水較慢屬正常現象，會持續派員待命，讓所有住戶盡速恢復正常供水。
國民黨立委洪孟楷則在臉書公布「淡水區19里復水狀況彙整表」，他說，淡水地區已陸續恢復供水，由於本次停水時間長達三天、影響範圍廣，他也協調自來水公司將恢復供水地方的加水站，移至尚未供水的地方；水車持續調配民生用水，直到恢復完畢 。
洪孟楷說，部分大型社區因下水池容量較大，補注水量需要時間，而自來水公司也向他說明，除全員持續待命外，已再加派人手協助排氣與管線調配，加速水量送達每一戶住家。
責任編輯：呂美琪
