【大纪元2025年12月01日讯】（大纪元记者林丞奕台湾新北报导）新北市淡水区11月27日晚间发生多户停水事件，波及16里、逾6万户，停水事件持续延烧至12月1日仍未完全恢复。对此，新北市长侯友宜1日表示，市府已启动3项应变措施，而自来水公司将依住户实际停水日数比例折减水费，同时也在检讨、责任追究及协调赔偿，“厂商一定要负起责任”。
新北市淡水区11月27日因施工不慎，钻破深达8公尺的地下自来水管线，造成逾6万户11月28日起无预警停水。自来水公司与新北市府原定11月29日凌晨完成修复，但现场涌水不断流入并夹带大量土方，使抽水与换管作业无法持续，施工安全堪虑，团队曾一度全面撤离，导致修复进度延宕。
侯友宜出席活动受访时表示，淡北道路在施工的过程当中挖破水管，造成淡水居民的不便，他深表歉意，这几天他一直紧盯进度，目前约有80％以上都已经复水了。
而施工所造成的问题，侯友宜说，市府已经特别设立窗口，基本水费也会减免，相关的检讨、责任的追究外，赔偿的机制也在协调中，厂商一定要负起责任。
侯友宜在脸书发文指出，新北市府与区公所启用3项应变措施，第一、临时供水站未撤收，会持续供水，目前以最快速度调度水车再补水。第二、与自来水公司研商补偿机制，并协调淡北道路工程施作厂商启动保险机制。第三、承包商应负担责任，依约检讨裁罚。
新北市政府补充，自来水公司将依住户实际停水日数比例折减水费；淡北道路工程团队1日起连续3天，在淡水区公所设立窗口，统一受理民众陈情案件。
新北市工务局长冯兆麟表示，11月30日持续抽水，并于下午4时完成接管，自来水公司随后进行排泥清污作业，确认下午5时起陆续恢复供水。
新北市新工处长简必琦表示，目前市府团队与自来水公司仍以抢灾、恢复供水为目标。至于事故责任与赔偿问题，后续将与自来水公司厘清探管与图资套叠等沟通历程，确认事发原因后，若有承商应负担的责任，将依约检讨并予裁罚。
自来水公司说明，管线接管后仍需排泥并确认水质，部分住户复水较慢属正常现象，会持续派员待命，让所有住户尽速恢复正常供水。
国民党立委洪孟楷则在脸书公布“淡水区19里复水状况汇整表”，他说，淡水地区已陆续恢复供水，由于本次停水时间长达三天、影响范围广，他也协调自来水公司将恢复供水地方的加水站，移至尚未供水的地方；水车持续调配民生用水，直到恢复完毕 。
洪孟楷说，部分大型社区因下水池容量较大，补注水量需要时间，而自来水公司也向他说明，除全员持续待命外，已再加派人手协助排气与管线调配，加速水量送达每一户住家。
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