【大紀元2026年05月29日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）未來幾個月，澳洲辦公用品零售商Officeworks將把悉尼和墨爾本的數百個職位轉移至印度和菲律賓。
據澳洲廣播公司報導，Officeworks本週通知悉尼西部客服中心的數十名員工，其職位將被裁撤，並由設在菲律賓首都馬尼拉（Manila）的呼叫中心取代。
此外，Officeworks旗下的技術支持業務Geeks2U以及悉尼、墨爾本的其它辦公室職位，將在未來幾個月轉移至印度班加羅爾。
該公司發言人在聲明中表示，由於成本上升、競爭加劇以及客戶需求迅速變化，公司不得不進行重大戰略調整，以繼續為顧客提供低價商品。
Officeworks還將更多使用AI（人工智能）、自動化和數據分析，以提升效率和決策能力。
悉尼大學國際商務教授庫馬爾（Vikas Kumar）表示，把客服中心等較低技能崗位轉移至馬尼拉，主要是為了節省成本和提高效率，但近期越來越多高技能職位，例如參與AI開發的職位，也開始被轉移到海外，這反映出澳洲本地缺乏相關技術人才。
Officeworks印度公司目前已經開始在班加羅爾招聘約50個銷售、技術和分析職位。
庫馬爾表示，澳洲如今出現的人才真空，是歷屆政府數十年來未能持續投資本地技能培訓所導致的，在科技和AI等如今企業高度依賴的領域更是如此。
「如果現在還不採取行動，未來的人才缺口只會進一步擴大，我們應該擔心，這類工作正在流向海外，而且很可能再也不會回來了。」
Officeworks發言人表示，絕大多數職位仍會保留在澳洲，其中大部分是門店面向顧客的一線職位。
責任編輯：宗敏青
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