【大纪元2026年05月29日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）未来几个月，澳洲办公用品零售商Officeworks将把悉尼和墨尔本的数百个职位转移至印度和菲律宾。
据澳洲广播公司报导，Officeworks本周通知悉尼西部客服中心的数十名员工，其职位将被裁撤，并由设在菲律宾首都马尼拉（Manila）的呼叫中心取代。
此外，Officeworks旗下的技术支持业务Geeks2U以及悉尼、墨尔本的其它办公室职位，将在未来几个月转移至印度班加罗尔。
该公司发言人在声明中表示，由于成本上升、竞争加剧以及客户需求迅速变化，公司不得不进行重大战略调整，以继续为顾客提供低价商品。
Officeworks还将更多使用AI（人工智能）、自动化和数据分析，以提升效率和决策能力。
悉尼大学国际商务教授库马尔（Vikas Kumar）表示，把客服中心等较低技能岗位转移至马尼拉，主要是为了节省成本和提高效率，但近期越来越多高技能职位，例如参与AI开发的职位，也开始被转移到海外，这反映出澳洲本地缺乏相关技术人才。
Officeworks印度公司目前已经开始在班加罗尔招聘约50个销售、技术和分析职位。
库马尔表示，澳洲如今出现的人才真空，是历届政府数十年来未能持续投资本地技能培训所导致的，在科技和AI等如今企业高度依赖的领域更是如此。
“如果现在还不采取行动，未来的人才缺口只会进一步扩大，我们应该担心，这类工作正在流向海外，而且很可能再也不会回来了。”
Officeworks发言人表示，绝大多数职位仍会保留在澳洲，其中大部分是门店面向顾客的一线职位。
责任编辑：宗敏青
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