【大紀元2026年07月02日訊】（大紀元記者莊璦筠台灣台北報導）為防堵「隱藏號碼電話」詐騙，國家通訊傳播委員會（NCC）日前表示，三大電信自7月1日起針對「隱藏號碼電話」全面導入語音警示，屆時民眾接聽此類來電時，將先聽到國語及台語的警示語音，提醒提高警覺。
NCC說明，為因應詐騙集團利用隱藏號碼電話進行詐騙，三大電信事業自7月1日起針對隱藏號碼電話導入語音警示，屆時民眾接聽此類來電時，將先聽到警示語音，包括國語提醒「這通是隱藏號碼電話，請注意。」及臺語示警「這通是嘸號碼電話，要小心喔。」。
NCC指出，透過語音警示即時提醒民眾提高警覺，同時考量通訊便利性，民眾可於播放期間按下任意鍵直接跳過警示，在不影響通訊品質的前提下，達成「減少誤信」的堵詐目標。
NCC說明，今年3月起要求三大電信事業先針對隱藏號碼行動受話端「試行」語音警示，中華電信、遠傳電信與台灣大哥大則分別於3月至6月陸續啟動試行，試行期間運作順暢且未接獲民眾負面反映，顯示該措施具相當可接受度，並具備全面推動的可行性。
根據內政部警政署統計資料顯示，在針對隱藏號碼電話採行「異常話務即時阻斷」及最新「行動受話端語音警示」等措施後，隱藏號碼詐騙案件已由去年7月高峰期一週93件，到今年5月、6月已持續降低至個位數字。
考量犯罪手法恐移轉至市內電話，NCC指出，為擴大防護網，中華電信針對市話受話端也導入語音警示機制，全面涵蓋用手機或市話接聽隱藏號碼的來電。
NCC補充，考量部分機關需透過隱藏號碼撥打電話，為避免影響其接通比例，要求三大電信事業針對發話端推出「白名單功能」，目前僅係開放政府機關及NCC專案核准單位申請，經核准加入白名單之門號撥打隱藏號碼電話時將不觸發語音警示。而受話端用戶若因個人需求不聽隱藏號碼語音警示，可隨時向電信事業申請辦理。
責任編輯：陳玟綺
