【大紀元2026年07月23日訊】（大紀元記者高杉編譯報導）週三（7月22日），美國佛羅里達州一名男子向舊金山高等法院（San Francisco Superior Court）提告OpenAI公司及其首席執行官奧特曼（Sam Altman），指控ChatGPT-4o模型向其提供了錯誤醫療建議，導致他延誤就醫，險些因肺栓塞喪命。此案是近期全美多起針對OpenAI訴訟中的最新一起。
淡化症狀 延誤治療險喪命
據哥倫比亞廣播公司新聞（CBS News）週三報導，訴狀指出，該案原告為前牧師溫特斯（Scott Winters），他自2025年起使用ChatGPT-4o詢問頭暈及血壓不穩等症狀，AI聊天機器人將其症狀淡化為輕微問題，建議他在家臥床休息，並稱需再出現8至10次類似症狀才算嚴重。
幾週後的2025年7月，溫特斯因血栓引發大面積肺栓塞，一度瀕臨死亡。其醫生更指出，正是ChatGPT建議的長時間靜臥導致了病情的惡化。
訴狀中還提到，事發當天，他曾詢問ChatGPT，出現腹股溝（Groin）壓痛症狀是否需就醫，AI聊天機器人卻引用了他的宗教信仰回應道：「上帝沒有把你的身體設計成會無止境地衰敗。」
溫特斯表示，該AI工具知道他的身分是牧師，因而利用他的語境與信仰，使他忽視了家人勸他就醫的建議。
他說：「最後，不僅我自己差點喪命，我還失去了工作、職業、牧職、住房，以及一切。」
訴狀指控AI公司將利潤置於安全之上
溫特斯對OpenAI及其CEO提起訴訟的理由包括：嚴重責任過失、違反加州《反不正當競爭法》（Unfair Competition Law）及侵犯隱私，並指控奧特曼負有過失責任。
他要求法院判賠損失，並下令OpenAI在涉及自殘或緊急醫療情況時自動終止AI對話，同時增設安全警示。
他還要求法院下令暫停ChatGPT Health服務——這是OpenAI在今年1月推出的健康專屬功能——除非經獨立第三方安全審計確認安全，否則不得恢復。
其代理律師、社交媒體受害者法律中心（Social Media Victims Law Center）創辦人伯格曼（Matthew Bergman）對此表示，此案旨在讓生成式AI聊天機器人在提供醫療建議時，承擔與持牌醫生相同的責任，並希望相關企業「不要在產品並不安全的情況下宣傳其安全性」。
該訴訟的共同代理機構還包括科技正義法律中心（Tech Justice Law）與天普大學（Temple University）法律、創新與技術研究所（Institute for Law, Innovation & Technology）。
OpenAI：聊天機器人不能取代醫生
OpenAI發言人普薩泰里（Drew Pusateri）對CBS News表示，ChatGPT的設計並非用來取代醫療服務提供者，「ChatGPT不是醫生，也絕不應被用來替代醫療護理、診斷或治療」，但AI的確可協助民眾釐清問題、為就診做準備。
他表示，將個人醫療意外完全歸咎於AI聊天機器人並不恰當。ChatGPT的服務條款中也明確指出，用戶不得將其輸出結果作為專業人士建議的替代品。
康奈爾大學（Cornell University）法學院教授格里梅爾曼（James Grimmelmann）對此評論說，此類免責聲明雖具一定法律保護作用，但「在某一時刻，聊天機器人自身的言論和行為會使免責聲明失效」。
此前，德克薩斯州一對夫婦在5月份也起訴了OpenAI，指控他們的孩子透過ChatGPT查詢毒品信息後吸食過量而身亡。
責任編輯：葉紫微#
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