林請:加油站促銷 五花八門

林請

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【大紀元1月29日訊】車子髒了-去加油吧!!既可洗車還有面紙、礦泉水等任君選擇的「伴手」。加一次油足可讓您「滿載而歸」…

未開放民營加油站以前,中國石油加油站的「服務」品質,總是令人無法消受,幾乎每次去加油都是「DIY-自己來」(除非你是女生裝作笨笨的,什麼都不會。) 想不到,開放民營不到十年的光景,不僅在民營加油站看不到過去國營體制下的老K臉,車子一進站,員工們「歡迎光臨」喊得滿天響,夏天時,來一杯清涼的紅茶,冬天則是熱騰騰的薑母茶。親切熱情的讓人覺得自己才是真正的「頭家」。

從中油「獨佔市場」到目前同一條路上就有好幾家加油站的春秋戰國時代,「單一零售價格」雖然還是不變,可是競爭卻越來越激烈。只是到目前為止,加油站之所以還沒真正長期出現「價格大車拼」。主要是因為第一:沒有利潤空間,進油成本也無法壓低。第二:無法像大賣場或百貨公司以某種產品超低價促銷,再吸引消費者購買其他產品,加油站只賣油。第三:加油站也沒辦法像傢俱店來個「清倉跳樓大拍賣」或「老闆不在,員工偷賣」,因為加油站強調形象,打出這種訴求保證沒人敢上門加油。

既然無法「降價求售」只好「變相降價」-即以贈品來提供消費者更多的價值。而且贈品種類無奇不有,現在打著面紙與礦泉水旗號的早已落伍了。業者無不卯足了勁,想方設法以創意領先一步,更要敢拼敢衝以免落後。

在贈品戰中經常出奇制勝的就屬「福懋加油站」,例如獨家推出市場新寵-超細纖維「奇蹟布」作為汽車專用擦拭布。許多用過的內行人還專程驅車來加油,為的就是那塊奇蹟布。另外最會利用自家關係企業產品來促銷的則屬統一集團的「速邁樂」加油站,贈品以統一產品為主如咖啡、小丸子等,讓消費者有「值回油價」的感覺。還有,喜歡衝鋒陷陣的首推「台大加油站」,有時候連鎖店新開幕的贈品真的多得好像「搬免驚」。至於一些夾縫中求生存的小站,也有出人意表的促銷策略,如三義的「車亭加油站」為服務長途開車的司機,專門贈送蠻牛或維士比。白河關仔嶺山下的加油站則打出地方特產「東山鴨頭」,讓路過的遊客聞香下馬,也是一招鮮。

現在的加油站,除了「汽油」不送以外,什麼玩意兒都有人送,贈品室簡直就像個小雜貨店,難怪有些家庭主婦家裡缺個柴米油鹽,第一個就想到去加油站補貨。台灣的油品市場,竟然可以提供如此豐富的附加價值,實在是舉世難得一見的市場盛況。

台灣的開車族真的是「福氣啦!!」
@(http://www.dajiyuan.com)

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