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【大紀元6月23日報導】（中央社記者陳妍君台北二十三日電）報載台北市一名劉姓婦人數個月前搭捷運摔傷，台北捷運公司至今不曾派員探視，也遲遲未給予賠償；捷運公司今天表示，劉姓婦人去年跌傷後，捷運公司人員立即協助婦人就醫，並將本案送交「旅客申訴及特別濟助金審議委員會」審議，決定賠償金額，媒體報導與事實不符。
捷運公司指出，劉姓婦人於台北車站電扶梯跌傷時，是離峰時間，且旅客自述，是因為頭暈，未抓緊扶手才跌傷，並非被人潮衝撞跌倒；旅客受傷後，捷運公司人員立即協助就醫，後來曾進行七次電話和人員慰問。
捷運公司表示，「旅客申訴及特別濟助金審議委員會」是由消費者保護基金會、消保官、專家學者等外部委員和捷運公司代表組成，外部委員人數超過半數，且主席由外部委員擔任，屬於獨立運作的審議委員會。
捷運公司說，委員會審議時，由於劉姓婦人表示，是由其父親設立的「接骨所」診治，但這間「接骨所」未依法向衛生署立案，且無法提出具體單據，委員會決議，除了先前已給付、附有醫療院所證明的醫療費用新台幣兩千六百五十元，另外給予五千五百八十元濟助金，補償劉姓婦人其他損失。
捷運公司指出，劉姓婦人曾向捷運公司表示採用中醫治療，但捷運公司已多次告知，須為合格中醫診所才能給付費用，若旅客到未依法立案的接骨所就診，捷運公司無法給付這筆醫療費用，劉姓婦人因不接受委員會決議的補償金額，因此向媒體投訴，捷運公司對此深表遺憾。
