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郵票溢貼不找零 消費者開罵

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【大紀元12月18日訊】〔自由時報記者劉力仁、田瑞華/台北報導〕王秘書去郵局寄包裹,她打開抽屜,看見一張五十元郵票,順手貼在包裹上面,郵局窗口人員秤重後,發現僅需四十元郵資,她請郵局窗口人員另外找她十元郵票,但郵局窗口人員婉拒說:「根據郵局規定,郵票不找零。」

王秘書覺得十元還算小錢,摸摸鼻子離開。但許多網友在網路上直接開罵,中華郵政幾十年下來,靠著這種「郵票不找零」政策,不知道A了多少錢;消基會祕書長游開雄表示,消費者算郵資時如果發現郵票面額多貼了,若可同時出具購郵證明,郵局應該給予退換郵票的彈性,中華郵政應該保障消費者權益。

世界各國規定相同

為何「郵票不找零」?中華郵政表示,由於郵商或大公司購買大宗的郵票,通常享有八折左右的折扣,中華郵政擔心一旦允許郵票找零,會讓大宗採購郵票者有從中套利的空間,因此在營業規章明訂不接受郵票找零。而且不僅中華郵政,世界各國郵政皆是如此規定。

中華郵政強調,郵票雖然不找零,但郵局接受郵票等值互換,譬如一張五十元郵票,可以換十張五元郵票,但如果郵票已經貼上包裹,就來不及了。

主管機關交通部支持中華郵政做法。郵電司長鄧添來表示,不管溢貼多少元的郵票,在交寄時郵局人員都必須蓋銷戳章,換言之,就算消費者溢貼郵票,這些郵票在郵局窗口也全部報銷,沒有辦法再利用。但游開雄表示,郵票算是一種無記名的有價證券,的確應研擬找零退費的方案,以保障消費者權益。

(http://www.dajiyuan.com)

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