【大紀元3月24日訊】有人說：「商場如同戰場」。在面對瞬息萬變的競爭環境中，企業內部溝通、整合得宜，管理階層的眼光獨到，才能看見別人看不到的未來發展，領先創造流行新契機，將企業本身推向更高一層。
現代的社會，大多數人不喜歡被管，都想自行創業當老闆。如在無通盤考量的情況之下，貿然將資金、軟硬體設備、人事等各項成本投入，在短期間必得不到想要的獲利，此階段一般人稱：『導入期』（introduction）。在此階段，行銷、生產、人事成本頗高，故有些創業者，因缺乏資金或後來心意不堅，而草草結束，關門大吉。苦撐下去的也不見的就眼光正確，如何能夠妥善拿捏正確的時間點，由較高點觀察此種產業未來發展的趨勢，並衡量自己的心態，才是經營者應該重視的課題！
1992年美國商業週刊推崇當代最傑出的新管理大師－彼得·聖吉（Peter M. Senge） 將組織學習、群體深度對話與模擬的演練遊戲融合，使人們在工作中實現組織共同的目標、同時也實現個人的生命價值，此稱『學習型組織』。其實是一個想要成功的創業者，可以學習的方法。透過雇主和員工之間，員工與員工之間，建立一套良好的溝通機制，以雇主無架子、員工無壓力為基準，才可使雇主真實聽到第一線工作人員對組織的建議，也可以使員工聲音得以被雇主所聽到。
底下舉例兩個較重要的處事原則，說明如何成功經營的技巧：
◎堅持到底的奮戰精神
如同『商業周刊 第770期』的封面故事，資迅人創辦人－賀元先生。民國61年次，曾在民國84年以50萬元創業，同時帶動國內學生創業的風潮。之後陸續獲得花旗集團、英特爾、高盛的青睞，讓資迅人成為當時媒體的焦點。但由於美國在2000年4月網路出現泡沫化現象加上意識到擴充過於快速，才造成日後龐大虧損，也使得資迅人的財務問題逐漸浮現。最後以負債一億元收場。但賀元仍堅持完成夢想，於2001年8月東山再起，成立『數位營運 E2 Technology』，實收資本額新台幣一百萬元。至今穩健持續的成長！
◎親切且謙虛的態度
在『商業周刊910期』內文，台塑集團創辦人－王永慶先生。他以創業70多年的珍貴經驗，給予現今年輕人正確的啟發。以年輕時賣米為例，當時如有人需要買米，便主動到府送米，並依各客戶發薪日收款，有時與來買米的客人閒話家常，不但可保持客源，更可經由舊客人的介紹，讓更多新客源來購買。體認到客戶就是廣大市場，應以客戶至上為主。
深刻了解以上兩個成功經營方針後，如能讀黑幼龍、謝其濬所著『贏在影響力－卡內基人際關係九大法則』中更可以發現，其內容所述與如何成為一位成功的經營者有異曲同工之妙。如何能夠贏得員工的尊重、信任和支持，建立雇主對員工正向的影響力，才是對整體組織內、外的雙贏作法。以下是此書中最重要的九大法則：
一、經常微笑。
二、真誠地關心他人。
三、記得他人的名字。
四、引發他人心中的渴望。
五、給予真誠的讚賞和感謝。
六、談論他人感興趣的話題。
七、不批評、不責備、不抱怨。
八、衷心讓別人覺得他很重要。
九、聆聽、鼓勵他人多談自己的事。
大多數人都有創業的夢想，不想再看老闆的臉色，然而如何投資才能成功不失敗，才是人人都想要的。走對路與選對時機進場固然重要，本身個性與做事能力更是成功的關鍵。無怪乎常聽到人說：『成功＝能力×個性』。如能再加上當今社會最重視的『創意』，必能在自己所嚮往從事的行業中，找到屬於自己的一片天。
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