【大紀元4月25日報導】（中央社記者郝雪卿台中市二十五日電）對於仁友客運公司的89路公車嚴重脫班情形，造成乘客苦等一個多小時，台中市交通局今天派員前往稽查此路線發車狀況，並要求仁友客運加以申覆，如果查明違規屬實，將依公路法第七十七條規定，對仁友公司處以新台幣九千元以上、九萬元以下罰金。
台中市長胡志強日前接獲「一位憤怒的母親」申訴，指稱仁友客運公司行駛的市區客運89路公車於四月十六日下午脫班，致使這位媽媽背著小孩等候時間長達一個多鐘頭。
交通局今天隨即派員稽查該路線發車狀況，稽查時段內發現班距尚符合規定，但對於十六日當天脫班一事，經從公車動態資訊系統資料庫調閱行駛軌跡紀錄，並函請仁友客運公司加以申覆，交通局表示如違規屬實，將依公路法第七十七條規定對仁友客運公司處以新台幣九千元以上、九萬元以下罰鍰。
另外，民眾反映國立美術館前公車時刻表標明離峰時間是十五到二十分鐘案，交通局回應表示，該路線發車間距已調整為離峰時段三十到四十五分鐘一班，仁友客運公司亦已在沿線逐站張貼新的預估到站時刻表，以減少民眾等車時間。
但經交通局派員查看該站位新張貼的預估到站時刻表已被民眾撕掉，交通局表示，已經要求仁友客運公司立即派員重新張貼，提供民眾搭乘時參考，以避免讓等車民眾產生誤會。
至於民眾反映打電話給仁友客運公司，但卻無法從服務人員身上得到正確的班次資訊，經交通局調查後表示，仁友客運公司於星期例假日及平日下班時間，申訴電話均會自動轉為語音系統，並留有專線電話可與專人聯絡。
交通局表示，未來將更為密集指派稽查人員至公車路線沿線站位查核班次及隨車稽查，不過因稽查人力畢屬有限，交通局已積極建立由公車動態資訊系統的公車行駛軌跡紀錄來輔助查核，務使公車誤點及脫班頻率減至最低。
同時將要求各客運公司派員定期查看各公車站牌上的「預估到站時刻表」是否有掉落情形，並適時重新張貼及更新相關資訊，交通局也將主動派員加強查核張貼情形，以維市民搭車權益。
