消費者不是只從一個資訊來源得知組織的事情，而是從眾多來源得知的。因此，你必須打開天窗說亮話。說一套做一套不會有好下場，因為你一定會被逮到。
為什麼喬治.艾倫不選總統了？
這可是網路大事。喬治.艾倫（George Allen）是共和黨的接班人選，原本有機會問鼎二○○八年的總統大選。不過，很多想幫他抬轎的人都認為，他得先選上維吉尼亞州參議員才行。
跑競選的傳統路子就是控制你的訊息。控制你說的話和說的時機。控制聽這些話的人。
跟瘋狂粉絲說一套，跟自己人說另一套。
由於選民已經看多了，所以政客都很擅長此道。有些人稱之為騙選票。不過一般來說，政客每每都能成功。
這套由上而下、控制訊息的選戰策略過去之所以吃得開，是基於以下幾個理由：
‧ 媒體都和政客勾結，他們指望政客日後上他們的節目或是發給他們執照，所以他們不會害政客出糗。
‧政客可以決定出現的地點和時機，也可以決定是否要發言。
‧壞消息不會傳得太遠，除非這個消息異常勁爆。
可是喬治.艾倫發現，這套遊戲規則已經徹頭徹尾地改變了。艾倫的競選對手叫希達斯（S. J. Sidarth）拿著攝影機跟拍艾倫，希達斯是維吉尼亞大學的大四學生。他們叫希達斯跟拍艾倫的競選旅行和演講。
艾倫在維吉尼亞州布瑞克斯市（Breaks）發表演講時，突然轉過頭對希達斯說：「讓我們歡迎Mecca（意指彌猴，美國人對印度人的蔑稱）來到這裡。歡迎來到美國，歡迎來到維吉尼亞州。」艾倫這段侮辱人的影片被放到YouTube上。我寫到這一段時，YouTube記錄的觀看次數已經超過三十一萬八千次了。此外，廣電媒體也趕搭這股熱潮（廣電媒體之所以搶著報導，是因為這條新聞的人氣很高，並不是因為它很「重要」），所以你就知道喬治.艾倫為什麼會輸掉選舉了。
艾倫在這段影片中說的頭幾個字是，「各位先生，各位女士，我們要打一場正面選戰。」他說的和事實不符，而事實被人放在YouTube上。@
摘自 《肉丸聖代》 商周出版社 提供
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