要达到巧妙的境界，就必需对周围的人事十分敏感，并掌握说话的技巧，随时都能果断的陈述自己的意见，而不引起他人的反感。需要运用智慧和观察力，看别人在和你谈话之后，如何会觉得好过些。
1、三思而后言
为了避免说出不当的话，在你说任何话之前，都该先想想自己想说什么、该说什么。要出口之前，先想想看“如果别人对我这样说，我会作何感想？”、“我的批评是有害的、还是有益的？”。在很多的情况下，如果能多花一些时间，设身处地为他人着想，你就不会说错话，而引起他人的不悦了。
2、失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的！一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，马上设法更正。留意他人的反应，藉以判断是否需要道歉。如果确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑。
3、和别人沟通，不是和别人比赛
有的人和人交谈时，常在他人的话里找漏洞，为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的坏印象。交谈不是辩论，而是想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通，采用随性、不具侵略性的谈话方式。这样在表达意见时，别人就比较容易听进去，不会产生排斥感。
4、挑对说话的时机
当你要表达意见之前，必须先确定，对方已经准备好愿意听你说话了。否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。在公共场所，或有其他人在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。
5、聆听他人的回馈
和别人交谈，不仅自己要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。一个人会发出不智的言论，往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人的回馈或反应，就能得知对方是否了解你的观点或感觉。也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点是什么。
6、了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉，我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。当面对别人的批评或某些让你不悦的行为，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
7、对事不对人
你是否有朋友很难缠、爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、爱编借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊，你有权开口提醒他。最重要的是，必须指明自己讨厌他哪些行为，而不是一味的想改变他的个性。@*
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