倾听，可以让人乐于无话不说，有助于彼此进一步的了解；唯有彼此了解才会关心，唯有关心才有共识、才有互惠希望。用心聆听，是一种与人为善的沟通艺术，是一种修己自律尊重，而又利人利己的处世哲学。
倾听，首先必须打开自己的心扉，用一颗真诚、慈善、圆融、包容的心，真正亲切地站在对方的角度，去理解、体谅和想像对方的立场。对方即使有什么不足或有意、无意的冒犯也好，都要尽可能地予以善解包容。其实，“满招损，谦受益”，能听取意见、能自省修正自己，最后受益最大的还是自己，何况，宽恕有多少，自己的肚量就加大多少。
绝大多数的我们，或多或少有“喜欢驾驭别人的思维，指陈别人的不好”、“很不喜欢接受别人对自己的批评”、“有着自满的心理，听不进去别人的意见”、“喜欢自以为是的表现自己的好”、“见不得别人比自己好”等等不好的妒嫉心、争斗心、为私为我的思维。尤其是当双方意见相反或发生矛盾、争执的时候，往往总是喜欢抓住对方不对的部分、强调自己对的部分，或者甚至加上自己的猜测和想像，这么地心中有定见、成见，怎么有可能听得进去别人的高见。
“三人行必有我师”，我们真的很有必要好好的警惕自己，摆正心态，用心聆听，冷静下来找自己的不足，纯净自己的一思、一念、一行。
人非圣贤，“不经一事，不长一智”，最怕的是钻在牛角尖里边老是出不来，弄得心里越沸腾，甚至于得过且过。
最严厉的批评指正和忠言逆耳、肺腑之言，通常大都是来自于最关心我们的人，我们能不抱持戒慎恐惧，感恩地洗耳恭听吗？人生贵在“心小志大，智圆行方”，修口守德，增广见闻，还是多多向内找自己的不足。@*
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