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iPhone4
【大纪元2011年02月01日讯】〈大纪元记者宋顺澈台湾台北报导〉新北市政府法制局消保官近日发现，消费者申办门号时所配送之手机常被业者移花接木，即消费者申办门号时填写了电信业者提供内含高价手机之优惠专案而不自知，实际收到的手机不是所申办应得的高价机而是价格较低廉的手机，手机贩售业者利用消费者不会详细阅读所填写单据内容之机会，低价手机洗掉消费者应得的高价手机，严重损害消费者之财产权益。
法制局消保官接到多起消费者之检举，有手机贩售业者极力向来店申办手机门号消费者推荐一般手机，消费者虽在现场决定购买并当场收到该一般非热门的手机机种，但却签名填写了一张可向电信业者预约申购当时正畅销或高价的手机机种(如iphone4)的优惠专案手机同意书。日后消费者因故与电信业者接触时，才惊觉当初竟然莫名其妙替业者申办了一支优质手机供其转让获利，顿生不满而向消保官检举。
消保官调查后发现，业者虽然都能提出经消费者签名的优惠专案申请书及手机换购协议书，以证明其手机之手续无瑕疵；但业者却无法具体说明2支手机价差如此之大，为何消费者同意以低价手机换高价手机，而仍然允诺并签字的不合情理现象，只说明是经过其推销而获得消费者允诺。
业者未充分、完整及正确揭露消费资讯并藉由消费者未注意之销售行为，已造成消费者财产上的权益之损害。消保官已依消费者保护法第36条命业者立即改善，否则将依消费者保护法第58条所规定裁处新台币6万至150万罚锾。
为防止手机贩售业者此种不当“洗机”套利行为，消保官将邀请电信业者，就如何改善现场购买与预约订购之时间差异，所产生不利消费者现象进行研议；同时也将要求电信业者加强对合作经销商之管理与约束，以确保消费者安全消费之权益。
