防范医疗疏失 专家教你保命12招

【大纪元2012年11月06日讯】（大纪元记者安琪编译报导）根据《预防》杂志，医疗疏失造成美国每年有9万8千人死亡，相当于每两天有一架满载的747客机摔毁。事实上，很多医疗疏失是可以事先防范的。对此，专家提出12项建议，指导患者如何提高警觉以保命。



询问医院感染率

杂志报导，就美国来说，病患因入院遭到感染致死案例每年就有3万1千起，相当于乳癌的年度死亡人数。患者在考量该选择哪家医院时，专家的建议是询问医师该院的感染率。《聪明医院、安全病患》(Safe Patients, Smart Hospitals)一书的作者认为，最好的医院是每1000个导管-日(one thousand catheter days)每年的感染率是0；如果是感染率3，可得审慎考虑。



探询医生的经验

医生的实务经验愈丰富，愈能应付各种突发情况和并发症，成功率相对会较高。试着了解医生治疗相同病例的次数。



携带个人用药上医院

专家建议患者不要只是抄下药名，而是将个人所有用药带给医生瞧瞧，其中包括药房购买、民间草药或偏方等，一来可以防范抄错，如用药剂量，二来好让医师判断药物间是否有交互作用。



避免触碰病菌感染媒介

尽量避免直接接触医院内容易遭病菌感染的媒介。例如，用面纸触碰医院内开关或把手。此外，医生的领带和听诊器也是传染媒介。2004年的研究发现，约有半数医生的领带受到细菌污染。



另一项研究显示，部分医师的听诊器也遭到细菌感染。医师的手碰到领带和听诊器后，拿笔给病患签字，笔于是成了细菌传播的途径。避免的方法是要求医生尽量将领带和听诊器放入上衣内，或是常用酒精擦拭传染途径。



避开周末进行手术

尽可能避开晚上、周末或放假期间动手术。而周五下午时段，手术房内的职员很可能累得无法专心。周末在医院当班的职员较平日少，更不宜进行手术。多伦多大学研究发现，于周六或周日帮中风患者手术，其死亡率高出16%。医师说，最好的手术时段是上午的第二轮或第三轮，主要是医疗团队和医疗设备的运转都已经进入状况。



在医院不要落单

病患于住院期间往往因担忧或紧张而压力大增，因此身旁最好有亲属或朋友。他们可以帮上很多忙，例如他们比较了解当事人担心什么，可以帮患者厘清心中疑惑，提出病患设想不到的问题，或是充当守护天使，留意医院是否有任何疏忽。陪伴的亲属最好能了解病人正服用哪些药物、其过敏症状、医疗记录、饮食习惯、体能状况等等，这些资料有助于医护人员做出正确的判断。



详实确认与记录重要细节

事情难免会出差错。手术前确保医院跟个人确认过相关事项，诸如身份、住院原因、手术位置和流程等等。还可进一步了解手术需多久时间？过程可能发生什么状况？同时，患者有责任让医护人员和麻醉师了解：自身曾对哪些药物过敏？对麻醉是否有不良反应？



在用药方面，确实掌握目前服用的药物，药的外形和颜色，为何服用这类药，多久吃一次药。每当换药后，留意自己用药后的感觉，是否感到疼痛、不舒服、焦虑、疲惫和厌倦？



预防跌倒

在医院内跌倒事件多发生于走向浴室之途。最好是穿上防滑的袜子和鞋子。如果当事人走路已经不稳，务必寻求协助。



防范院内换班造成事故

医护人员间相互交班很容易引发不幸事故。在护理人员换手准备离去时，和他确认清楚下一轮当班会提供哪些医疗照护。换班后，心中如有任何疑虑，直接询问值班护士。



索求抗菌洗手液

医院处处潜藏着传染因子，病房内外应该备有抗菌液洗手。患者可要求任何人触碰自己前都必须以抗菌液洗手；亦可在床旁放置抗菌液，在与任何人握手前，自己先洗手或提供给访客使用。



要求房间定期消毒

病患房间是细菌的温床。如果要住院好几天，务必要求院方定期消毒常遭触摸的房门和浴室把手。还要留意清洁人员是否清理易受到忽略的桌面、座椅扶手、床沿扶手和电视遥控器。患者常用消毒杀菌剂洗手，也要求所有的访客照办。



保持微笑

传统民间俗话说“伸手不打笑脸人”。住院期间时时保持微笑，即便是有状况发生，态度仍要友善，语气要和缓，这样能获得医护人员更多的关注。



（责任编辑：林文）