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HRD最重要的工作与任务

谢武雄
2012-04-28 24:23 中港台时间|04-27 16:30 更新
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HRD最重要的工作与任务是配合组织未来需求拟定3-5年的人员发展计划

随着时代的变化,个人主义与需求的抬头员工的训练需求已经不在只是一般性需求, 有越来越多个人化的训练需求,慢慢浮现出来,尤其对公司积极想留住的这群优秀人才们,训练需求的多样化与满足程度,都不断的在挑战组织的HRD同仁们。

中华人事主管协会资深讲师吴昭德指出,人资负责训练同仁的最大挑战,就是为了来年的训练需求与员工发展, 常常被搞得焦头烂额,其实,10年前做类似这样的训练计划不仅简单且也容易多了,因为只是单纯的训练。

所以,老实讲以前很多HR是很不把训练放在眼里,总觉得T/D 不就是找老师来上上课,好像也没有什么特别与困难的专业技能,感觉每个人都可以 来做的,但是,这些年的训练需求,真是千变万化,除了要配合组织发展、满足工作 专业能力的提升之外,更必须重视员工的个人成长与发展,这样的转变就直接让HRD 的地位一下子给提升上来了

首先来谈组织发展,企业的成长最重要在于人力资本的提升,从前谈组织发展好像都 是谈学理、打高枪,但是,这些年来有太多实际案例显示,如果组织发人力发展未能 随着企业成长与改变而提升的话,组织因此可能由盛转弱的机会是很高的。

所以,如何配合组织未来的需求拟定一套3-5年的人员发展计划,这已经变成HRD最为重要的工 作与任务,而从中衍生出来的训练与发展需求,都是大规模与全面性的计划与执行细 项,不得不让T/D人员伤透脑筋。

专业职能的需求,早年这部分T/D大都只管一般性与管理训练,其他属于部门工作专 业,则交由部门主管或同仁负责,现在为了整合与增强训练的效益,所有组织职能专 业的提升,已经全部则由T/D单位来统筹规划与建立平台,这里面就有很多T/D同仁根 本看不懂也不清楚的专业训练需求产生,尤其是师资的延聘或是训练资源管道的来源 ,都不是只懂HR的训练人员,那么简单与容易可以承担的起的。

吴昭德提到,个人化训练的崛起,这部分更是琳琅满目,而且也几乎都与提升个人职能与未来发展有相关联,这个部分HRD就如内部顾问一样,要能咨商也要能帮对方开 出建议,更必须要能帮他们执行,如果称HRD的人为“校长兼老师又兼工友”一点也不为过。

除了要能协助员工,且懂得咨商与询问技巧,还要多少知道未来的组织发展的状况,而组织发展方向跟当事人未来需求相符合,毕竟我们是协助组织运用满足个人发展,来留住组织的优秀人才,所以,重点要让这些人的未来跟组织未来发展是朝 同方向进行,这样的困难度,大家就可想而知了。

随着训练发展需求的多样化,T/D人员必须拥有的十八般武艺相较于以前也是越来越 多,当然这样也提升了HRD在组织的重要性,相信以后能被遴选进入到组织的T/D部门的从业人员,不管能力与专业也都会比我们之前负责训练的人会更加优秀、学有专精 ,这也是让有志于想投入本领域的朋友,可以先准备与增强自己的能力与专业。

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