HRD最重要的工作與任務是配合組織未來需求擬定3-5年的人員發展計畫
隨著時代的變化，個人主義與需求的抬頭員工的訓練需求已經不在只是一般性需求， 有越來越多個人化的訓練需求，慢慢浮現出來，尤其對公司積極想留住的這群優秀人才們，訓練需求的多樣化與滿足程度，都不斷的在挑戰組織的HRD同仁們。
中華人事主管協會資深講師吳昭德指出，人資負責訓練同仁的最大挑戰，就是為了來年的訓練需求與員工發展， 常常被搞得焦頭爛額，其實，10年前做類似這樣的訓練計劃不僅簡單且也容易多了，因為只是單純的訓練。
所以，老實講以前很多HR是很不把訓練放在眼裡，總覺得T/D 不就是找老師來上上課，好像也沒有什麼特別與困難的專業技能，感覺每個人都可以 來做的，但是，這些年的訓練需求，真是千變萬化，除了要配合組織發展、滿足工作 專業能力的提升之外，更必須重視員工的個人成長與發展，這樣的轉變就直接讓HRD 的地位一下子給提升上來了
。
首先來談組織發展，企業的成長最重要在於人力資本的提升，從前談組織發展好像都 是談學理、打高槍，但是，這些年來有太多實際案例顯示，如果組織發人力發展未能 隨著企業成長與改變而提升的話，組織因此可能由盛轉弱的機會是很高的。
所以，如何配合組織未來的需求擬定一套3-5年的人員發展計畫，這已經變成HRD最為重要的工 作與任務，而從中衍生出來的訓練與發展需求，都是大規模與全面性的計畫與執行細 項，不得不讓T/D人員傷透腦筋。
專業職能的需求，早年這部份T/D大都只管一般性與管理訓練，其他屬於部門工作專 業，則交由部門主管或同仁負責，現在為了整合與增強訓練的效益，所有組織職能專 業的提升，已經全部則由T/D單位來統籌規劃與建立平台，這裡面就有很多T/D同仁根 本看不懂也不清楚的專業訓練需求產生，尤其是師資的延聘或是訓練資源管道的來源 ，都不是只懂HR的訓練人員，那麼簡單與容易可以承擔的起的。
吳昭德提到，個人化訓練的崛起，這部份更是琳瑯滿目，而且也幾乎都與提升個人職能與未來發展有相關聯，這個部份HRD就如內部顧問一樣，要能諮商也要能幫對方開 出建議，更必須要能幫他們執行，如果稱HRD的人為「校長兼老師又兼工友」一點也不為過。
除了要能協助員工，且懂得諮商與詢問技巧，還要多少知道未來的組織發展的狀況，而組織發展方向跟當事人未來需求相符合，畢竟我們是協助組織運用滿足個人發展，來留住組織的優秀人才，所以，重點要讓這些人的未來跟組織未來發展是朝 同方向進行，這樣的困難度，大家就可想而知了。
隨著訓練發展需求的多樣化，T/D人員必須擁有的十八般武藝相較於以前也是越來越 多，當然這樣也提升了HRD在組織的重要性，相信以後能被遴選進入到組織的T/D部門的從業人員，不管能力與專業也都會比我們之前負責訓練的人會更加優秀、學有專精 ，這也是讓有志於想投入本領域的朋友，可以先準備與增強自己的能力與專業。
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