【大纪元2013年10月03日讯】（大纪元记者马颖慧、张凡综合报导）截至10月2日下午，是奥巴马健保法案上路后的一天半时间内，网站登陆访问量达610万人次，或了解自己所能选择的健保范围，或登记健保计划，过高的访问量导致政府网站出现系统问题。与此同时，美国各地的健保服务机构收到大量查询，电话被打爆。
美国卫生与公众服务部晚间表示，截至10月2日下午，网站登陆达610万美国人次访问量。
2日（周三）早些时候，美国卫生与公众服务部发言人莱维（Fabian Levy）表示，仅首日有470万美国民众登陆联邦政府的健保网站 Healthcare.gov，另有19万民众致电政府设立的健保服务中心，10.4万人要求网聊查询，还有些人确实登记了保险计划。
莱维说：“我们估计周三会有和周二一样多的使用量，虽然人们对奥巴马健保的热情会造成长时间等待，但是在未来几小时和几天之内，我们的网络也会有持续的提升。”
奥巴马健保交易网站，是美国政府敦促无保族透过购买政府补助的私人健保或加入扩大的医疗补助计划而获得基本医疗福利的交易平台。奥巴马总统于2010年3月23日签署了“患者保护与平价医疗法案”，美国民众可从该平台了解自己是否有权申请扩大的联邦医疗补助（Medicaid）和政府补贴的健保计划，而根据平价医疗法案，2014年所有的美国人都必须拥有健保，否则将受罚。
首日网站登陆故障多 隔日有所改善
据悉，周二（1日）首日，在美国30多个州共同使用的联邦政府的交易平台大多数时间都由于访问量过大而出现登陆问题，很多用户收到“应用程序被冻结” 的系统故障信息。
周三（2日）第二天的技术情况获得一些改善。联邦的交易平台与大多数的州的交易平台均有开放，但纽约州，内华达州，俄勒冈州和华盛顿州的平台有的处于宕机状态，有的则处于延迟状态。
据《华盛顿邮报》报导，美国16个州以及华盛顿特区选择建立自己的健保交易平台，其他各州则使用由联邦政府运作的平台。这些健保平台需要将各保险公司的数据库，各州和联邦政府机构的数据库，以及国税局（the Internal Revenue Service） 的数据库连接起来，因而成为一个错综复杂的电脑系统，而各州和联邦政府建立这个平台的时间过于紧迫，所以几周以来，很多保险公司和咨询师一直都警告该系统容易出现问题。例如，一直声称健保计划准备最好的马里兰州的健保网站周二早晨就出现了交易平台和当地健康部门网站的接口故障问题而推迟启动，后来又由于过于热门而瘫痪。不过，科罗拉多州，华盛顿州，夏威夷和其他各州的健保交易平台在运作过程中出现的问题较少。
健保网站的问题绝非由于政府停摆而致，因为大多数涉及到奥巴马健保实施的政府官员并没有由于政府停摆而被迫休假。国会共和党对于这个法案的反对，导致国会陷入预算僵局，也为周二健保平台的推出引来了新一轮的关注。分析人士认为，这可能也增加了网站的部分访问量。
查询电话被打爆
奥巴马健保法案上路首日，美国各地的健保服务机构收到大量查询，电话被打爆。
“Covered California”是加州奥巴马健保法案之下的健保交易和服务中心。工作人员透露，星期二早上从8点到9点30分，就接到了6500多个查询电话。工作人员表示，大量的查询电话反映出公众的兴趣，他们非常急切获得医疗保险。新的健保法案禁止保险公司因现有的疾病而拒绝保险申请，保费也更加低廉。
星期二早晨，加州一家协会Dolores Huerta基金会协助民众浏览加州健保网站。基金会的主任表示，不应该等到生病了才购买医疗保险。有了医疗保险，民众会及早就医，避免等到病情严重以后，支付更加昂贵的医疗费用。一名查询者表示，使用网站并不困难，只要输入家中有几口人、家庭收入多少就行了。另一名妇女则了解到，根据她的家庭收入，购买健保不用支付费用。
加州健保系统根据家庭人数和收入水平决定费用。使用者在网页上输入家庭人数和收入之后，就能列出有哪些计划、费用多少。一名工作人员表示，由于政府补贴，许多人的保费都会比预期要低。
很多人在观望 申请截止日期是明年3月31日
联邦卫生官员淡化了周二出现的技术问题，他们表示，估计在实施奥巴马健保法案中一直都会有些缺陷，而且很多人还持观望态度，因为直到明年3 月31 日民众都可以申请。他们将周二发生的网络瘫痪归咎为超出预期的网络访问量。
除了技术问题，有些民众由于不熟悉电脑使用而无法申请健保。由于此次健保在网上申请，要求申请者提供电子邮件地址，德州南部的很多民众，甚至准备了工资单和收入证明，前往当地社区卫生中心申请，却由于没有电子邮件地址而无法在线申请健保。他们中有些人甚至不知道什么是电子邮件地址。
尽管有数百万人访问网站，但有多少人报名参加投保，则还是一个未知数。
联邦卫生官员表示，美国民众对于奥巴马健保的兴致很高，但拒绝公布最后成功登记的申请人数。
截至1日下午4时，康涅狄格州的网站上有28,000个网页点击量，但只有167人申请投保，康州交易平台的一位女发言人Kathleen Tallarita说。
奥巴马：健保法可让美国同胞远离恐惧
奥巴马总统周二在白宫玫瑰园表示：“奥巴马的健保法案已涉及到美国普通人的生死问题。因为美国每年有上万人仅仅由于没有健保而死于疾病，还有上百万美国人生活在如果得病就得破产的恐惧中，而我们今天推出的奥巴马健保法案可以让我们的美国同胞远离这种恐惧。”
周二，投资者似乎认同了这项法律的可行性。保险公司和医院的股票在交易中得到更多的关注。
（责任编辑：李缘）
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