苏格兰皇家银行服务恢复正常

【大纪元12月3日报导】（中央社伦敦2日路透电）苏格兰皇家银行（RBS）表示，今天傍晚线上及签账卡付款服务出问题后，顾客已通报服务恢复正常。

苏格兰皇家银行向客户道歉，并表示将向客户确认系统何时会全数恢复正常。

根据苏格兰皇家银行发布的声明：“如果顾客因为系统问题陷入无钱可用的窘境，我们将把这个问题处理好。”

苏格兰皇家银行及零售银行部门Netwest的线上系统及签账卡今天晚间出问题，全英数百万名客户无法领钱、买东西，或使用电话及线上银行服务。

82%股份为国家持有的苏格兰皇家银行4月曾因为技术问题，导致客户无法使用卡片及线上服务，还因此面临金融行为监理总署（Financial Conduct Authority）调查。

2012年6月，苏格兰皇家银行就曾因为软体更新没做好，发生类似的问题。（译者：中央社林亭仪）