【大纪元2013年03月17日讯】刘兰是那种你第一次见面就忘不掉的人。坚定而诚挚眼神—现在具备这种眼神的人非常少见了。笔者虽然不会看相，但是可以直觉到有这样眼神的人，一定是可以做大事业的。但是刘兰从事的并非大事业，而是很普通的房地产经纪人。不过，她把普通的业务做得超乎寻常：第一名的业绩，100%的成功率！也许100分谁都得过，但是在眼下的湾区，尤其是Palo Alto，在很多经纪人出价无数次都没有结果的情况下，100%的成功率，而且只是在一两次出价就成功，不怪业内感慨：刘兰近乎半仙！
虽然业内人士对刘兰评介非常高，但是她本人是非常低调、务实的人。因为刘兰认为，事情都是一丝不苟、一点一滴做出来的。刘兰生于台湾新竹，并在台湾求学。早年从事配件创意的设计，后因热爱房地产且屡战屡胜，故而转投入房产经纪，到现在已经有15年了。刘兰，是如何实现让业内人士感叹近乎神的成绩呢？
数据烂熟于心 出价彻夜不眠
《中庸》曰：至诚如神。诚者自成也……笔者认为，“诚”这种态度达到极致的程度，就进入了出神入化的境界。刘兰做房地产经纪的态度正是这样的。
功课做足，一丝不苟；知己知彼，了若指掌。刘兰照顾客户无微不至，对每位买家真实需求充分了解，对买卖方的经纪人也相当熟悉。刘兰有一个特点就是对于数字很敏感，哪间房什么价位都可以过目不忘。本地的新房、新开盘，她都看，对市场脉动相当熟悉，客户称她是“活的估价器”。刘兰笑着对笔者说，“别人都知道我一出价就成功，不知道我在出价之前，经常是彻夜不眠的！”刘兰为了客户的出价成功，当客户在休息时，她仍挑灯夜战，思索如何帮助客户买到房的策略。《中庸》上说，至诚可以赞天地之化育，至诚如神—信夫！
“信任”无敌：第四名出价成功
笔者问：有几十人竞争一套房子，你又不是最高价格，为什么卖家要把房子卖给你呢？
刘兰答曰：信任。刘兰介绍说，在Palo Alto这个城市，如果你是一个不被知道、不被人了解的经纪人，卖家代理是很难给这样的经纪人回应的，更不要说信任这位新的经纪人、让其成交了！
刘兰认为，她的“信任”资产是非常重要的。这是长期在这个圈子里面形成的口碑！卖家代理也会去了解相关买家代理的历史业绩和成交记录。卖家代理相信凡是刘兰带来的客户，一定都是符合标准的。
这种信任是双向的，不仅仅是卖家代理的信任，也是因为买家的信任。刘兰认为，如果客户不信赖你，你的所有的出价策略都无法执行，当然就无法一次出价成功。刘兰随时为客户着想，不会唆使客户用贵的价格去抢房，她会选择最合适的房子给客户。
对买家而言，找到刘兰真是非常幸运的。刘兰几乎可以第一次就成交，过去15年的房地产经验，她的成交率几近100%。有一个实例是：她的客户面临30几位买家，她们的排名是第四名，结果在刘兰的协助之下，这名客户还是顺利买到房。
抢房秘笈：为“家”寻找继承人
买卖房地产，卖方最担心的就是买方在决定购买后，隔天又后悔拒买，因为二次上市的推案，在市场上名声受影响颇大。为什么刘兰的客户不容易改弦易辙、买意如此坚定呢？
刘兰找来的卖家，通常都是买心目中的“Home”，而不是买 “House”，刘兰认为爱房子才会买房子。她将卖家对售屋不舍的这份感情，设身处地传达给买家；同时，她也将买家对房屋的渴望与珍惜诠释得淋漓尽致。将买方卖方的顾虑，当成自己的顾虑，让屋主很轻易的就将房子割爱给刘兰的客户。
刘兰会清楚地将买家想买房的赤忱与真心告诉卖主。一个实例是：卖主在这住了35年，对这间房屋充满感情与不舍，他们希望找到一个和他们一样爱这间房子的主人。而买家是已经退休的夫妇，他俩很喜欢Palo Alto这间待售的房子，很希望可以当这间房子的新主人。结果，在刘兰的努力、清晰表达沟通后，卖主将心爱的房卖给了她的客户。当时，无论是卖家或是买家都很感激刘兰，因为他们为同一栋“家”而惺惺相惜。
刘兰（Lan Liu Bowling）
电话：650-520-3407
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