【大纪元6月24日报导】（中央社记者林绅旭台北24日电）麦当劳餐厅公关部协理周怡宁今天说，高雄右昌店唐氏症女用餐不愉快事件，麦当劳向王女士及她的家人和社会大众郑重道歉。
麦当劳今天在林森南路店举办夏天促销活动记者会，会后周怡宁受访时做上述表示。她说，昨天接受中央社记者访问时，已先致歉，今天为求慎重，再度公开地郑重道歉。
媒体报导，高雄市一名患有唐氏症的王姓女子21日到麦当劳想买冰淇淋，店家认为对其他客人造成困扰，打110报案指“流浪汉咆哮”，警方到场询问，顾客都说未被这名女子打扰。媒体披露后，引起舆论挞伐，有网友在脸书串连要抵制麦当劳。
周怡宁表示，麦当劳餐厅希望提供每个顾客愉快用餐经验和服务，应该要殷勤款待、关怀每一个顾客，这个事件餐厅有不妥当、不到位之处，导致王女士有不愉快的用餐经验。
“我也是人母，不舍得、也不可以有这样的事情发生”，周怡宁说，公司高层很重视这件事，各级主管都在调查，据公司统计，高雄市麦当劳餐厅也有雇用唐氏症员工，“他也是我们公司的一分子”。
周怡宁指出，公司将调查事件的来龙去脉，务必让每家麦当劳餐厅都要提供顾客满意的用餐服务，并加强员工的训练。
