【大纪元8月1日报导】（中央社记者王鸿国新北市1日电）未成年人网路购买商品易因父母反对而发生纠纷，新北市消保官就接获不少类似投诉案件并强调，未成年网购是可要求退费。
消保官周继雄今天指出，时下电子商务交易频仍，网路购物也成为消费者时常利用的消费模式，也使得网路交易消费纠纷件数居高不下。
他指出，网路消费纠纷中有不少是未成年人消费者网路付款购买商品发生纠纷、或是未成年人法定代理人（通常为父母）拒绝承认，而请求卖家退费遭拒等。
周继雄说，日前就有民众投诉未满14岁的子女经由购物网站平台向网路个人卖家购买商品，但收到货7日内要求退货遭拒，消保官邀集协商也无法成立。
他表示，消费者为未满14岁国中生，依民法属“限制行为能力人”，网路购物买卖契约行为须经法定代理人事前允许或事后承认始生效力。
他指出，依此案例，消费者家长既然已拒绝承认并要求退货，网路购物买卖契约确定不生效力，网路卖家应退费。但因网路卖家所留地址资料未必真实，导致消费者事后无法退货或要求保固，这是消费者在享受网路购物便利时应注意的风险。
