文.图|张梁
人生中有寻觅，因寻觅而多了风景与乐趣。帮客人寻觅到满意的房子或满意的买家，切实帮到需要帮助的人，这是毛海笛(Heidi Mao)的乐趣；而毛海笛的出现又无疑为这些人的生活增添了一道亮丽的风景。
譬如，有位中国来的客人想在南加买一栋海边的大房子，寻觅了一年也没有找到理想的，后来朋友向他推介毛海笛，在详谈之后客人回到大陆，毛海笛看到不错的房子就通过网络转给他，很快，客人就相中了一套8,000呎而售价只有260万元的大房子，非常满意，真的有众里寻她的感觉。
为客户着想，哪怕因此不能成交
毛海笛坚信，要成为一个成功的经纪人，绝不是靠三寸不烂之舌，相反，为客人的利益着想才是根本。当然，为了更好的配合，经纪人应该争取在短的时间让客户知道你是为他/她着想的，这需要真诚的态度和注意沟通的方法。在每次带客人看房子时，房子存在什么问题，毛海笛都会一五一十说出来，哪怕因此白跑一趟、不能成交，她也会为切实帮了客人而高兴。
譬如，毛海笛表示自己对风水比较在行，遇到对风水讲究的客人，她会坦诚讲出自己的看法供客人参考。遇到不相信风水的客人，她也 会真诚的交流，试想如果能够避免风水忌讳的话，在日后出租房屋也好租，转让房子也好卖啊。有时因为毛海笛的提醒，客人决定不再买那套房子，虽然生意暂时没 成，客人却已被她的真诚打动。
“铁杆”客人：困难时拉一把 感恩一辈子
从业25年来，毛海笛有非常多的忠实客人，彼此也成了好朋友，其间有非常多感人的故事。
大约在1996年，有一对华人夫妇，当时经济条件还不算好，他们看中了爱满地的一栋10几万元的法拍屋，因为价格低，有多个买家入场，因此很担心买不到。毛海笛花了不少心思才帮这对夫妇抢到房子。他们对此一直心怀感恩。
后来夫妇俩的生意越做越大，几年之间又委托海笛在帕萨迪纳买下一家100多万元的motel，在蒙市买了一套3万多英尺的公寓，还在Lancaster买了一块地皮。买价都非常合算，或者说买进来就是赚的。
几年之后，或许操劳过度的缘故，男士经医院诊断患了癌症需住院治疗，想委托毛海笛将部分资产卖出去。公寓和地皮都卖出去了，在卖到motel的时候，男士实在舍不得。毛海笛找到愿意出价近200万元的买家，拿着拟好的合同去医院请他签字。客户考虑再三，动情的说，“这是一只下金蛋的母鸡，我真是舍不得把它交给别人啊。如果一定要转让的话，宁可转给你。” 当时海笛手上没有这么多的现金头款，客户毅然决定借钱给她，问到利息时，客户说，“自己人，就不用算利息了。”
放下名利一身轻。后来，这位男士的癌症治好了。在身体康复之后，他又委托毛海笛在罗兰岗买了2栋房产。而且在毛海笛曾经遇到困难的时候，夫妇俩也果敢的及时伸出援手。在与他们的交往中，毛海笛表示自己也感悟良多：人与人之间的互助与感恩比金银更宝贵。
客人的荣耀：在美国第一栋房子是毛海笛帮我买的
一位在非洲做生意的中国客人，约在10年前初来美国，委托毛海笛买房。一开始看好的一栋房子因风水不太好放弃了，随后毛海笛带他在罗兰岗的城市之光社区(City Lights)挑选到一栋非常满意的房子，当时市价30多万（目前已升至100万以上），客人签字买下，因忙于生意来不及交接就赶回中国。等过了一段时间他再次来美国时，所有的手续都已办好，房间装饰都已 布置好，甚至包括毛巾、肥皂等小的物件、一切生活所需都准备好了，除了去机场接机，毛海笛还带客人去商场购物和车行选购车子。客人非常满意和感激，所以只 要有朋友打算买房子，就推介找毛海笛，并且自豪的说：“我在美国第一栋房子就是毛海笛帮我买的。”后来他又委托毛海笛在钻石吧买了一栋100多万的房子，目前市价已在300多万以上。
18年的客人：对你最放心，把孩子也交给你
有一位在深圳从事房地产开发的客人，18年前携妻子来美，委托毛海笛在罗兰岗精挑细选买了一栋房子，不久太太产下一个女儿，合家欢喜。但没过多久因为家庭变故一家人都回了大陆，又请毛海笛帮他们将房子卖掉。16年半过去了，这位先生准备送16岁的女儿来美国读中学，再次找到毛海笛，正好钻石吧有一栋尚未上市的房子，毛海笛觉得非常合适，客人也一见倾心，当场决定买下。
因为女孩的父母都无法在美国常驻，所以这位先生询问毛海笛是否可以做孩子的监护人。毛海笛自己也有个女儿，而这位客户的女儿在襁褓的时候毛海笛就见过，顿时爱心大发，一下子就做了近三年的义务监护人，一直到2014年5月女孩高中毕业。照顾一个刚从中国来美、从小被家人宠着长大的女孩儿，可以想像的到，这要花费多少心血和精力，如果没有足够的爱心，实在是不容易做到的事。客人因此也说了无数的感谢。（未完待续）◇
