【大纪元2015年02月13日讯】（大纪元记者蓝悦真台湾台北报导）国家通讯传播委员会(NCC)公布2014年行动通讯的客诉排名，其中，台湾大哥大投诉案件最多，占比28%，2度蝉联冠军，客诉案件除了通讯连线品质外，申装、异动、续约等服务，消费者也有诸多意见。
NCC统计，2014年度行动通讯申诉案件共8‚663件，其中以台湾大哥大案件数最多，件数高达2‚437件排名第一，占比28%，第二则为远传电信，共2‚037件、占23.51%，第三为中华电信，共2‚028件、占23.41%。
台湾大哥大回应，从NCC公布第4季整体申诉案件量上可获得证明，各家电信业者的申诉排名依序是中华电信603件，远传电信575件，台湾大哥大共523件，申诉案件已降到第3名。
而10月分通讯消费申诉案件为227件，11月分162件，到12月分为134件，显示内部的努力已获得显着成果，在新的一年里也会持续努力，提供消费者高品质的服务。◇
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