【大纪元2月4日报导】（中央社记者陈至中台北4日电）国家图书馆今天公布“102学年度台湾各大学博硕士学生研究趋势报告”，最热门的研究主题，前3名分别是“服务品质”、“满意度”和“顾客满意度”。
国图根据“台湾博硕士论文知识加值系统”收录的143所大学、5万8371笔论文资料，分析国内论文研究趋势，发现台湾最热门的研究主题，都与商管类、科技产业及教育有关。
进入前20名的研究主题，许多与时下社会脉动有关，包括名列第四的“工作压力”，黑心商品事件爆发以来经常被提起的“企业社会责任”（第16名），以及与十二年国教相关的“学习成效”（第10名）等。
热门搜寻关键词方面，商管和教育领域平分天下，前5名依序是“满意度”、“教育”、“行销”、“国小”和“服务品质”。
102学年度被引用最多的公立大学，台湾师范大学居首，成功大学、政治大学名列2、3名。私立大学表现最好的则是中国文化大学、淡江大学、逢甲大学。
