【大纪元2017年08月20日讯】（大纪元记者江禹婵台北报导）“没有绝望过的人生，是很难培养出一位大企业家，并绽放杰出的能力。”创业过程本身必须经过千锤百炼才能有所成，这是义守大学企业管理系主任杨东震，根据辅导过的无数企业个案经验观察，从走过困境的心境转折，与创业者心性提升后，所下的注解。
许多社会新鲜人刚走出校门，即面对毕业就失业的忧心。杨东震说，预防胜于治疗，最好在大学阶段藉由打工、接触各领域，想想自己喜爱做什么事。房仲业、保险业一定缺人，且薪水不错，因此，工作只有你想不想做，而不是没工作可选。
义守大学企管系在大三下学期课程中有一项“毕业双轨制”，这必修学分要求，学生下学期必须在专题研究、毕业实习两者择其一，提早面临未来抉择的问题，从中找出自己的优势。
许多青创产业近几年如雨后春笋般出现，从青年返乡当小农、推广家乡农产品，到各式各样文创产业，都能看到青壮年投入活跃其中，期待圆梦闯出另一片天。不过从实际执行面发现，事情并非想像中简单。
具备市场竞争能力 制造“差异化”
杨东震建议，如果决定创业，首先要评估自己适不适合，创业项目跟目前的同业之间有何差异？别人卖鸡排，你也卖鸡排，那么自己的差异在哪？例如成本比别人低、客源取得更容易等，若有一项差异在，也就存在竞争优势，成功概率会较大。
其次，是本身对创业项目有没有兴趣？能力是否相符？有兴趣虽然重要，还要考虑是否有相对应的能力。他举例，若你歌声不错，与一般人比起来较佳，但若以专业歌手标准来看，在先天上还是弱了点，这时自我审视是否有相对应的能力来决定该如何加强、走哪条路，则是创业成功的首要条件之一。
第三则是“精进”。有再多兴趣，也必须随时进步，即使现阶段成功，也有被模仿复制的风险，唯有倚靠精进过程，才能度过各种关卡，但切忌闭门造车，应在外多参考、多学习。
许多人常问他，碰到困难时到底该不该撑下去？杨东震举出自己的学生，也是“晨间厨房”总经理邱明正，初期前6个月惨淡经营，几乎快撑不下去的例子。
台湾每年早餐市场规模高达2千亿元，便利商店、速食业、连锁咖啡品牌争相抢食商机；晨间厨房则以鲜明的市场区隔与风味独特的餐点，在百家争鸣的早餐市场中稳扎稳打，走出自己的品牌风格，并不走压低成本路线，而是坚持品质。至今在全台展店数已超过380家，成为南台湾家喻户晓的早餐品牌。
这段披荆斩棘的过程其实非常不容易。杨东震说，邱明正过去在前东家业绩表现不错，总是遭到老板为难，加上希望多点时间照顾孩子，因此萌生在外创业的念头。
每当碰到困难时，邱明正就有想回去领死薪水比较轻松的想法，这时前老板就会打电话来试探性的冷嘲热讽，让他感叹只好再继续撑下去好了。反倒成为一种刺激与砥砺。
找系统外“靠谱”人士请益
碰到问题是否该坚持下去。他说，坦白讲，每人状况不一样，也不好回答。如果在内部运作过程问题一直无法解决困境，杨东震建议，可找系统外的人，因为旁观者清，有时候可能一句话，就正巧敲到核心，突然茅塞顿开，反而有意外的收获。
不过，有时外在环境已不容许再继续，这时候最好看清局势，换个方向或许会好一点。换言之，当你发现比以前更努力，但获利却跟以前一样，或是比以前更少的时候，表示外界环境已经改变。
是否要换方向，这时可从外部系统找“靠谱”的人问一问，就是仙人指路，若是找到错误的人，就是请鬼抓药单。这有种运气成分在，但自己的智慧判断是最至关重要的。杨东震建议，应多找几个系统外的人，多方参考，避免孤注一掷。
针对外面顾问公司是否真的能解决问题？那也未必，如果发现咨询对象都讲到自己痛处、一针见血，或许可以继续追问，但最好多比较与参照。所谓的好运气，还包含智慧与勇气，或许常做好事，就会有人愿意指点，帮你一把。
这也是为何大企业平时愿意多做公益，回馈社会，又何尝不希望能多一些神来之笔、累积福分，从策略管理来说，许多企业获得成功，就是刚好踩到时机点，“早一点不会成功，晚一点没有机会，刚好这时机点，开了这个门，路就开了。”有时候就是一种福分的累积。
合作VS.单兵作战 两者兼顾为佳
一位优秀的经营者，要具备“与人合作”以及“单打独斗”的能力，这两样虽然是相对，但是在职场同样重要。能立足于市场后，即将面临到与人合作，沟通技巧就很重要，有些人虽不擅表达，但却与人合作得很好，因每人特质不同，找到自己的方法最重要。
尤其是“独处”的能力，人难免落单、失意，有时必须不倚靠他人，默默精进。甚至有时发现，竟然被别人出卖了，或是好大一笔订单不见，因此求偿无门，陷入绝境的情况下，有时走到黑暗，反而更能看清楚环境，这段过程可谓是在锻炼自己的能力。
这时“逆境指数”（AQ），也就是挫折忍受指数就很关键，碰到不如意的事，如何善用时间让自己过得开心或进步，安排时间充实自己，转换心情再出发，就比较能耐得过企业遭受动荡时的过渡期。
柔软、坚强转换 游刃有余
至于EQ部分，可从两方面分，一种是学会柔软，另一个是学会骂人。杨东震提到，在创业时定会遇到形形色色的人物，以及难关，有时必须让自己刚强，某些时候又姿态柔软一点。可以简称双性化，用男人的刚强兼具女性的柔软特性来待人处事。他强调，要创业本身就是要经过千锤百炼，才能绽放出美丽的花朵。◇
杨东震小档案
| 职称 | 义守大学企管系主任、副教授 |
| 学历 | 国立中山大学企业管理博士 （主修行销管理）
国立中山大学公共事务管理硕士 （主修非营利事业行销） |
| 教授课程 | 行销管理、企业经营策略、方法论类、货币银行、经济学等 |
| 经历 | 经济部中小企业南区委员会顾问
烨辉企业股份有限公司企业顾问 98年度高雄县政府办理地方型创业新研发推动计划SBIR审查委员 国立高雄师范大学企业经营系兼任副教授 义守大学企管系 系主任 |
| 资料来源：义守大学 制表：江禹婵 |
责任编辑：芸清
