【大纪元2019年06月01日讯】（大纪元记者王琼亚特兰大报导）东富（Duong Vo）先生是一位越裔美国人，2013年他在亚特兰大建立了自己的保险事务所。在过去的6年里，凭借诚实与努力，他获得了很多奖项，曾多次被美国家庭保险公司（American Family Insurance）评为最佳保险代理和最佳人寿保险代理等。现在，他还是乔治亚州越裔商会董事会的成员（Georgia Vietnamese American Chamber of Commerce）。今年三月，本报采访了他，向他询问了他的创业由来，以及不同保险之间的区别。
2013年起家创办保险代理公司
东富：我之所以创办保险代理公司，是因为环顾四周，我看到自己身边有很多少数族裔的人们，比如越南人、中国人和韩国人等。我发现他们对保险业并不是太了解。当时我想，如果自己创办了保险代理公司，我就可以帮助这些少数族裔人为他们在购买保险时提供帮助。比如，为他们推荐他们应该购买的保险是什么，他们付的钱又包括哪些项目。另外，在美国，保险是每家每户，几乎是每一个成年人都必须要购买的，比如汽车保险、房屋保险、人寿保险，以及健康保险等。能进入这个领域，对我来说是一件非常好的事情。在开保险代理公司以前，我在本地就结识了很多朋友，并且与很多公司老板都有过合作经历，所以在考取了保险代理资格证后，我首先找到他们，为他们提供相应的保险。我2013年加入American Family 保险公司，他们给了我很好的培训，此后在同一年里，我就创办了自己的保险代理公司。
如何应对不断涨价的保险费用？
东富：每年都有一定的通货膨胀，这已经成为事实，因此每年保险公司的支出费用都会有一定涨幅。第二个原因，是亚特兰大人口在逐年增加，人口密集度逐渐增加，那么出车祸的频率就会增加。除此，保险费用的增加也是根据不同地区的安全来决定的。即便是一个非常好的司机，但是居住在一个犯罪率比较高的社区，那么保险费用也会增加，因为出现事故的概率会很高。但是，为了降低保险费用，投保人可以签一个长期合同，这样可以获得忠诚顾客所享受的优惠。还有一个办法是与房屋保险、人寿保险等捆绑在一起，以求获得一个更低的单项保险费。
当人们购买保险时，应注意什么呢？
东富：我们就拿汽车保险作为一个例子吧。很多人购买汽车保险的心理是，因为法律要求每一个驾车的人都必须有汽车保险。但我告诉自己的每一位顾客，购买汽车保险的目的，是为了当出事故时，保险公司可以担保个人及其家人所受到的损失。如果只是买很低的保险赔偿额，当事故真的发生时，最低保险额是无法补偿事故所造成的所有损失的。比如，当人们有了车祸时，受到了伤亡，保险公司需要付医疗费，如果只是购买最低的保险赔偿额，那么保险公司是不会赔偿所有的医疗费用的。在那时，人们就得从自己的腰包里掏出很多钱来付清所有医疗费。所以我的顾客往往会从“因为法律规定，所以不得不购买保险”的心理，转为购买保险是为了能够弥补由于事故所造成的损失。
有哪些汽车保险可供人们选择？
东富：通常保险分三项，人生伤害保险、承担责任保险和个人保险。但是在这三项的基础上，还可以购买很多不同的保险。比如：综合保险和汽车碰撞事故保险。通常人们所称的“全保”（Full Coverage），并不是真的所有都包括。如果别人的车撞到了自己的车，那么综合保险这一项，可以让保险公司赔偿此时由于车祸所造成的损失。但如果你的车撞到了别人的车，但是又是你的错，那么因为有汽车碰撞事故保险这一项，所以此时保险公司可以承担维修双方汽车的费用。
人生伤害保险都管哪几项呢？
东富：如果人们购买的保险额足够高，那么人生伤害保险不仅能担保自己这一方，同时还可担保另一方。如果人们既有综合保险，又有汽车碰撞事故保险，这样不仅是人生伤害，同时还有维修汽车的费用也可以担保。当然保险还有很多不同项的，在这里，我所谈到的只是三项最基本保险，这就是为什么当人们在寻找保险时，需要向保险代理咨询。根据每一位客户的需求，保险代理可以为客户提供一套非常适合的保险，来满足他们的需求。好的保险是，即不多买，也不少买，恰好能够满足人们的所有需求。如果一个人没有自己的生意、没有很多财产，或许一定的保险赔偿额就足以满足其个人需求；但对于那些拥有自己生意的人们，同样的的保险赔偿额就不够了。还有的人在此基础上再购买一项保险，人们通常称其为“雨伞保险”。这样的保险是覆盖最广的，它的保险赔偿额可高达一百万，甚至两百万美金。这一项保险就可以付清因为事故所造成的各项损失。
房屋保险都包括哪些项目呢？
东富：保险的定义是当你或财产遇到事故而受到损害时，受到赔偿。房屋保险与汽车保险是一样的。他们为你的房屋所受到的损害而赔偿，比如受到火灾、风暴等灾害时，你的房屋受到损害，这是房屋保险提供公司就会付给相应的赔偿。
人寿保险具体担保什么呢？
东富：人寿保险是我认为最重要的。因为这与人的生命健康是息息相关的。通常，我们在汽车和房屋等财产上投资很多，可是我们很少在自己和家人上投资。尽管死亡这个话题不是每个人都想谈及到的，但是这是一个事实。比如说，一个人去世了，他们的家人不仅会感到伤心，同时还会在经济上承担很多的损失。如果你真的很关心自己的家人，那么应该购买人寿保险。人寿保险是可以在很大程度上帮助人们减少因为家人的离世，而造成经济上的伤害，比如保持原有的生活水准，甚至付清房屋贷款，小孩还是去同一所优质学校。人寿保险是一项为将来的投资。人寿保险最后的担保额虽然不会给本人用，但是会传给自己珍爱的家人。特别对亚洲人来说，这是非常重要的，我们在很多不同方面投资，但很少在自己及家人的未来上投资。
您有各种奖项，能介绍一下吗？
东富：是的，连续很长时间，我都获得乔州最佳保险代理奖和乔州最佳人寿保险代理奖。在乔州的American Family Insurance公司内获得这些奖项的就一人，我很荣幸能获得这些奖项。有很多社区的人们知道我，并且找到我和我的代理公司，寻求保险业务的信息。当我遇到这样的顾客，我会全身心的帮助他们，并详细向他们介绍各项保险的细则与其重要性。同时了解顾客的需求，这样我才能为顾客推荐最满意的保险业务。很多时候，顾客去了保险公司，他们坐下来付完钱，就走了。到了我的办公室不是这样的，我们花时间与顾客坐下来谈具体的细节，确保顾客知道他们付钱买的保险都包括哪些保险内容，让他们很清楚的了解自己的保险担保内容。因此，很多顾客非常相信我们，并对我们很忠诚。
能介绍一下你的成功之道吗？
东富：其实很多乔州的其他保险代理曾问过我这样的问题。我总是告诉他们，我没有什么商业上的秘密。我只有两点可以分享：首先，我们必须要诚实。如果你遇到了问题，你可以向其他人寻求帮助并问，“你能够帮助我吗？”我总是很清楚的告诉顾客每项保险都涵盖哪些担保，这样如果顾客有了问题，他们可以直接问我。但是我不会强迫顾客一定要购买某种保险，因为在顾客知道了自己的需求和各项保险的细则后，他们会自然做出很明智的决定。其次，我工作非常努力。因为我的顾客大部分是少数族裔，所以顾客群与其他主要美国市场相比，还是比较小。但是我们工作非常努力，所以我们在社区的声望也很高，我们的客户群从一个小人数增长到一个大的人群。通常是当一个顾客觉得我们的服务很好后，他/她会把我们推荐给他/她的亲朋好友，这就是我们如何扩大自己的客户群的。
东富保险代理公司
American Family Insurance – Duong Vo
2628 Pleasant Hill Rd #200
Duluth, GA 30096
Phone: (678) 514-7190
责任编辑：郝莉
