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募资平台纠纷不断 消基会行文经济部吁纳管

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【大纪元2020年06月03日讯】(大纪元记者赖玟茹台湾台北报导)群众募资平台纠纷不断,近日有中国品牌透过台湾代理公司,将商品上架募资平台,1月初开始募资,短短一个多月,募资金额就超过4千800万,之后业者却不断延后出货时间,引发消费者不满。消基会表示,其分类是“预购式专案”,并非传统群众募资,既为预购,应与一般买卖行为无异,并进一步调查后,发现有12个募资专案中存在申诉无门等问题,预计一周内将行文经济部等机关要求订规范纳管。

“云米洗衣机”是小米生态圈旗下的商品,由台湾可承国际股份有限公司代理,并在109年1月6日开始在啧啧上集资,短短一个多月,共有5346人赞助,募集金额高达NT$48,872,165元,然而却因为出货时间不断后延,相较于原本预定的二月底出货,业者在6月4日才开始发货,期间还不断以“已经到达”的说词安抚消费者,使消费者无法做出等待或退货的决定。

消基会表示,经调查后,发现募资平台啧啧、flyingV上的12个募资专案,存在未揭露7天鉴赏期资讯、退货运费违法要消费者负担、申诉无门等问题,预计一周内将行文经济部等机关要求订规范纳管。

针对网路上进行的群众募资,消基会补充说明,这属于《消保法》第19条通讯交易范畴:“通讯交易或访问交易之消费者,得于收受商品或接受服务后七日内,以退回商品或书面通知方式解除契约,无须说明理由及负担任何费用或对价。”,故消费者收到货品后七天内可无条件申请退货,且不须负担任何费用。

消基会提醒,消费者在选择赞助群募专案前,须了解购买新产品之风险较高,须多留意厂商过去评价,是否有出货延迟、品质瑕疵等不良纪录,若为过去无经验的厂商,可考虑是否待产品正式上市后再行购买,才不会花钱、花时间却换来一场空。

责任编辑:玉珍

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