E-ZPass 账单处理有误 用户可不缴罚款

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【大纪元2020年07月25日讯】(大纪元新泽西讯)中共病毒(武汉肺炎)流行期间,新泽西州的收费高速公路(New Jersey Turnpike)无人坐守收纳现金。没有E-ZPass者只需开车通过收费站,然后在7周内会收到一份邮件账单,客户再依账单支付过路费。E-ZPass如果在30天内没有收到付款,将会寄出第二份通知,并向司机收取50美元的管理费。

但由于负责E-ZPass账单的公司 Conduent工作有误,没有在7周内向7.9万名司机寄出第一份账单。因此,如果有人在没收到第一份账单的情况下,又收到了E-ZPass 要求支付50美元管理费的账单,可不必支付这笔费用。

收费公路管理局已指示Conduent从顾客账户中免除这笔不正确的收费,将钱退还给用户。管理局表示,在疫情期间, Conduent公司处理了310万份账单通知,出错的7.9万份账单约占总数的2.5%。

责任编辑: 王瑂

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