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高港导入智慧旅运 打造更好服务体验

台湾港务公司高雄港蓬莱旅运中心导入智慧旅运科技正式启动。图左起:中山大学南区促进产业发展研究中心主任林根煌、达运公司董事长蔡国新、经济部工业局副组长吕正钦、台湾港务公司高雄分公司总经理张国明、资策会副所长林宏泽。(台湾港务公司提供)
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【大纪元2021年10月27日讯】(大纪元记者方金媛台湾高雄报导)台湾港务公司与达运精密工业公司合作,10月27日在高雄蓬莱旅运中心发布推动邮轮人流管控解决方案,期待导入人流管控结合智慧显示应用,带给旅客更好的服务体验。

这项计划由经济部工业局指导“高端显示科技场域应用实证推广与创新培育计划”支持,资策会与国立中山大学产发中心共同推动,以国际邮轮港需求出发,打造人流管控结合智慧显示应用,力促高雄蓬莱旅运中心成为智慧移动显示应用落地验证示范场域。

邮轮旅运中心为国际门户,因近年船舶大型化,单一航班旅客最高可达近6千人次,需在有限时间内完成报到、行李托运、安全检查、证照查验等通关作业,尖峰期间时常涌现大量人潮。

会中,达运精密董事长蔡国新与英特盛董事长陈伯纶亲自示范,以英特盛3D ToF人流侦测,搭配元太科技电子纸及达擎LCD等技术能量,打造可一览人流状况并易更新维运的智慧显示中控系统,提供即时区域人流资讯,配合节能、移动式的室内/外电子纸,让港口作业人员包含邮轮公司、旅行社及CIQS等单位都能第一时间掌握场站通关人流状况,进而调整旅客报到等相关程序,并视人潮加强清洁及维安等支援服务。此外,84吋大型拼接电子纸和LCD萤幕,也提供旅客通关指引及即时交通转乘资讯等在地观光服务。

经济部工业局副组长吕正钦指出,高雄港为台湾第二大邮轮母港,周边更有捷运及轻轨串连指标建设与观光景点,为极具潜力的智慧移动场域,期望透过应用场域验证多样化的潜力市场,带动智慧显示产业的未来发展。

台湾港务公司高雄分公司总经理张国明表示,港务公司近年来积极推动智慧化港口,鼓励新兴科技在港埠多元应用,“Trans-SMART2.0+升级计划”即是结合大数据、人工智慧、无人载具等科技应用,加速驱动作业安全、营运效率、服务品质、永续发展等四大核心升级。此次与显示科技业者的合作,相关服务将可扩展至台湾邮轮港群。未来也期待结合产官学研跨域合作,以智慧化推升软实力,创造服务新价值。◇

责任编辑:唐音

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