迪士尼将重开 南加州旅馆业迎客有妙方

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【大纪元2021年03月24日讯】(大纪元记者袁玫洛杉矶报导)在疫情的侵袭下,美国的经济也遭受重创,如何让经济重新复苏,各企业都期盼复业、复工及早到来。

资深旅馆业者许清松所经营的安纳罕温德姆酒店(Wyndham Hotel Anaheim)、安纳罕英迪格酒店(Hotel indigo Anaheim)正好在迪士尼斜对面黄金大道上。许清松表示,在橙县迪士尼加州冒险乐园外围的餐厅及礼品店已经开放,虽有客流量限制及保持社交距离的要求,但因民众关在家中太久,所以这些店吸引了很多民众光顾。不过,按照加州现行的规定,目前阶段,它们只能迎接加州的游客,但这几天旅馆已经达到40%到50%的住宿率。

而橙县官员预计迪士尼乐园重开时橙县将进入橙色级(允许主题乐园开放25%的容量);官员表示,按照目前趋势,最迟4月7日就会进入橙色级。许清松说,迪士尼采取了非常聪明的做法,分时间段开放,不同时段可容纳人数相同的不同民众,而且推出可做抵用券的门票促销活动。相信其它行业也都期望能尽快恢复营业,预期旅馆住宿的情况会好转,但不太可能恢复到之前的荣景。

许清松提出,因疫情有好转迹象,洛杉矶县或将进入红色级别,“机会是留给准备好的人”。旅馆业除了硬体设备外,还需要有软体科技的应用与配合,如使用QR Code的反馈调查表系统,门锁由钥匙、插卡、触控进入到声控;如住宿,使用中央电话系统来选择住宿房间,或Email选择,来到旅馆直接拿钥匙进房间,甚或更进阶使用QR Code到门口扫描即可开门;可在手机上退房,无需接触任何人;如使用投币式的咖啡机等等,不仅是防疫的好方法,且与最新科技和时代并进。

“当然,增加新科技设施,要增加成本,但相对能减少人工成本。且避免与客人接触,避免有感染的风险。目前旅馆连锁店都鼓励往此方向发展。如万豪酒店集团,他们的洲际酒店集团都已经开始进行。”许清松说,“他从事酒店行业30多年,从Motel做起,也是经过非常艰难的一段路程,但他一直在跟上时代,随着时代进步。”

另外,他提出,迪士尼乐园旁边,属于市政府的会议中心,以往开放的时候会吸引各国的经商人士到那里举行几千人的大型会议,参加会议者总要到迪士尼游玩或观光,不会只停留一天,这也是附近的业者期望能尽早开放的原因。

许清松表示,政府控制疫情级别,将慢慢的一步步开放,当国际疫情状况转好,国外游客开放时,以往喜欢来加州旅行的台湾、中国、日本及欧洲等国家的旅客会增多,然而现今许多国家受疫情影响,航班不通,因此,旅馆业者只能针对美国本土及加州客人,希望明年会逐渐转好,因为国外客人是业者所期望的。他说,“从去年3-4月关闭,大家也都撑过来了,相信对未来还是充满信心。”

许清松所经营的安纳罕温德姆和安纳罕英迪格酒店,疫情前在旅游旺季客人很多,常常供不应求。◇

责任编辑:张宛

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