职场小秘方:超有效率的创新经验

文/晓峯

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在工作上,很多人习惯前辈教导怎么做,就照单全收,其实当你了解你的工作内容,实地操作一遍后,你就可以跳出原有的架框,仔细思考哪个环节可以运用现有资源改善,让它更有效率运作,也让你的工作变得更有效率。

我向来是单位里的效率专家,每个工作经过我重新设计后,接手的人都觉得超有效率,据此我自诩是个点子王,在此分享一个我在1994年一项创新的经验。

1994年当时我在税捐机关担任土地增值税税目查核的工作,除了每天办理土地增值税申报案件核税、发单、查核等相关工作,其中最困难的是定期清查“农地免税案件”,因为当时法令规定:买方符合自耕农身份移转土地时免征土地增值税,但税捐机关每年会去清查,如果土地不做农业使用,除了补税还要加罚,所以这个清查作业非常重要,而且因为影响人民权益巨大,所以责任重大且要很小心。

通常我会先发文给土地所有权人约定时间,并请地政人员陪同,一起至现场勘查该笔土地是否符合农地使用,当时我手上管制的农地将近60多笔,每次仅能就近约一、二笔土地的地主履勘,既耗时又费力。当第一次勘查时,地主开了一台BMW的豪华车载我与地政人员去勘地,该笔土地确实有农用,但农地上并没有编号,我无法确认这块地就是受管制的土地。

我又问了地政人员,确定这块地就是地籍图上的那块吗?地政人员的回答更绝,“我又不是丈量人员,最近丈量工作越来越多,他们都需要加班,所以只好派我这个电脑登录人员来支援,所以我也不能确定。”回到办公室问前辈,他们说以前都这样做,地主不会骗人,而且真的出问题,地政机关派不对的人与我们现勘,他们也要负责的。

这种做法可不行,我想一定要找出有效率而且不受制于人的方法。还好,我以前担任军职时学的是机械,看得懂地籍图。但发现需要一些大的建筑物当目标,才能确定所在的农地位置,于是想到地政处的航照图,可以确定农地的位置,所以就发文给地政处购买整个农地区段的航照图,结果只花了200元就拿到了航照图。

带着大大的航照图、农地管制表与相机,我花了一周时间在农地里钻,60多笔农地一周内就清查完毕了,共有9笔土地违规使用,附上所有违规农地现场照片陈报上级。这项别人可能要花三、四个月完成的工作,我一周就做完了,因为我有航照图,而且完全不受制于地主与地政单位配合。

1995年我在税务界的刊物《税务旬刊》发表了“论农地免征土地增值税调查作业之改革”一文,几年后,税捐机关开始运用空照图来查核农地,而且还向地政机关要到每年的空照图电子档,查核人员只要在电脑系统作业,比照历年的空照图,看农地上是否有不当的建筑物,就可以完成农地非法使用的查核。

这个真实案例,是否带给你一些启发呢﹖工作中,一定还有更多更有效率的方法,等着我们去发掘,当你发现了新方法,记得要与大家分享喔。@*

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责任编辑:曾晏均

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