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联合报系电商策略转型 udn买东西25日终止服务

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【大纪元2021年08月02日讯】(大纪元记者侯骏霖台湾台北报导)联合智网2日宣布,为因应国内电商市场结构,以及各行各业全面跨入电商的产业需求,决定将联合智网进行整合,并全力专注在需求倍增的电商数位营运和数位平台服务,旗下企业对消费者(B2C)购物平台“udn买东西”也将于8月25日停止接单、9月30日终止客服。

联合智网品牌营销处副总经理彭腕亭对《大纪元》表示,“udn买东西”其实已经营运10年之久,自8月25日停止接单,除部分缺货商品订单会与客户联系取消,停止销售前的订单都将正常出货,客服将延至9月30日下午6时才会关闭,鉴赏期和商品保固都不会受到影响,请顾客放心。

有关为何取消经营B2C的问题,对此,彭腕亭回应,目前B2C市场已是“红海”,反观联合智网其实从2019年开始,就已布局在企业对企业(B2B)的代营运服务,今年客户业绩甚至成长70%左右,也认为新服务有比较好的成长空间,因此才把资源聚焦在发展潜力较高的B2B业务,并终止B2C平台“udn买东西”的相关服务。

考量获利模式与营收架构有所不同,她也强调,电商通路平台“udn买东西”以商品成交金额规模(GMV)为主,营运成本需包括仓储物流等投资,而服务类型的代营运需求则是一片“蓝海”。

彭腕亭说,尽管以整体营收来说,“udn买东西”比例较大,但代营运服务含金量高,未来获利成长可望持续攀升,将全面投入电商运营服务领域,并运用电商平台经验、技术能力与数据专长,拓展更具产业价值前景的商业模式。

联合智网今年6月更进一步推出“电商运营转型”新服务,电商多通路运营整合平台My Mind“买卖”已在7月上线,现已有数十家客户导入使用。

责任编辑:王愉悦

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