【大纪元2021年09月25日讯】（大纪元记者李思齐香港综合报导）9月20日晚10点半，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）官方微博发表声明，指路透社关于滴滴管理层变动的传言不实。在表示“强烈谴责”之余，滴滴保留“采取一切法律措施追究其侵权责任的权利”。
路透社在9月20日的报导中说，滴滴全球股份有限公司（DIDI Global Inc.）联合创始人、董事兼总裁柳青已告诉了一些亲信他打算辞职。信息来源是“两位知情消息人士”，但滴滴出行的声明否认了这一说法。滴滴说的第一句话是，“滴滴目前正积极全面配合网络安全审查”。
8月11日，香港《南华早报》就曾报导称，据多个消息来源透露，中共网信办正在调查滴滴强行赴美上市该由谁负责。调查对象包括滴滴出行联合创始人兼董事长程维、联合创始人兼总裁柳青及高级副总裁朱敬石，调查结果可能迫使滴滴不得不撤换管理层。
早在 7月20日路透社就引述消息人士透露，滴滴拥有超过200人的政府公关团队，并注重与中共官员保持私人交往。此前一直在中共严苛的监管中“游刃有余”，但未想到北京此次突如其来的整顿，在赴美IPO上“翻了车”。
消息人士称，超过200人的政府公关团队帮助滴滴在安全丑闻和许多城市缺乏运营许可证的情况下继续上路，但6月底赴纽约进行44亿美元上市前未能完全预见监管环境正在发生的巨大变化。
旅居美国的时政评论员李燕铭分析说，习近平当局对待滴滴的态度是其与江派斗争的具体表现。滴滴高层是否换人，滴滴是否会被国有化，一切皆有可能。而滴滴出行过往的各种“劣迹”也可能成为其被进一步整肃的另一个借口。
滴滴过往“劣迹”回放
滴滴出行官网的价值观解读中罗列着“安全第一”，以及“有勇气做正确的事，不唯上”等负责、向上的口号。但滴滴的声誉在过去几年一直为社会所诟病。
2018年滴滴顺风车在三个月发生了两起命案。尤其是浙江乐清女孩赵某8月24日前往永嘉途中，惨遭司机奸杀，更是引起了全民公愤。
因为假如前一天，滴滴能重视侥幸逃脱类似命运的女士的投诉，及时调查处置和报警，那么第二天的惨案就不会发生；假如案发时，亲友接到赵某发出的求救信号，第一次向滴滴寻求帮助时，滴滴能及时报警，而不是以“将有相关安全专家介入处理此事，会在1小时内回复”搪塞，那么惨案可能不会上演。
此外，滴滴早期扩张时采用非常规手段打击竞争对手摇摇，也招致大量非议。当时摇摇招车是市场老大。据前瞻产业科技研究院整理的信息，滴滴的非常规手段包括：通过提示手机用户卸载摇摇，以及很长一段时间向司机端推送假订单，不核实司机身份提供“方便”导致安全漏洞等。
滴滴出行上海分公司被列入上海道路运输行业公布的首批严重失信名单（2019年11月）。 2020年1月，交通运输部等四部门联合约谈了滴滴出行、嘀嗒出行，要求严格顺风车安全管理，不得以顺风车名义从事非法营运。
《我干过滴滴客服，大家有什么问的》一文曾在网络广为流传，作者是前优步（uber）员工，他说：“Uber是信任，信任乘客信任司机，信任员工；滴滴是压榨，压榨员工压榨司机，甚至乘客。”
作者还比较了优步和滴滴对投诉的处理方式。 “像这件事放到uber这里，司机第一次被投诉后就会被处理，起码账号会被封七天。乘客的家人来要司机的信息，根本不需要警察来，你只需要证明你是乘客的家人就行了，例如报出乘客的经常乘车信息，身份证号之类的，别说司机的车牌号码，uber客服可以直接将乘客的账号密码改成123456，让你自己登陆账号查看，而且乘客的客户端是可以看到司机的车牌、真实照片等一系列信息的，想要什么自己看。”
对于滴滴客服，作者表示：基本上是没有任何权利的，乘客和司机不接电话毫无办法，换优步的话，直接把账号封了。如果警察来找滴滴客服要司机的信息，“在我离职的时候滴滴是这样规定的，需要你提供介绍信、立案通知书、两个警官的警号，传真发过来，三者缺一不可。”
“问题是一般警察立案是需要司机车牌等信息的，这就卡在这了。而且就算是警察立案了，把三样东西凑齐传真过来了，黄花菜都凉了。而且处理此事的客服根本没精力一直关注这件事，忙着跟乘客司机扯皮去了。”
责任编辑：邵亦
