【大纪元2023年07月13日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）国泰证券APP一周内两次盘中当机，导致投资人无法进行股票买卖，备受外界关注。台湾证券交易所董事长林修铭13日指出，券商管理应与时俱进、不墨守成规，针对当机情况已要求国泰证券提出缺失报告，若有缺失可直接开罚。
林修铭13日出席信任科技服务商走着瞧Gogolook在证交所创新板挂牌上市活动。媒体关心国泰证券APP一周当机两次的处置进度，对此，林修铭表示，券商管理应站在投资者的角度思考、与时俱进，能依据自身经营型态而改变。
至于国泰证券下单系统当机是否开罚，林修铭认为，只要有缺失可由证交所直接开罚，或是金管会进行处罚，但处罚对象除了国泰证券外，是否拉高到金控母公司，可能要看情节轻重另议。
金管会证期局副局长张子敏表示，目前已限期国泰证券在7个营业日内提检讨报告，意即在7月14日截止，届时将参酌证交所提供的查核报告，以及业者提供的重大偶发事件内容，研判是否有内控疏失。他说，金管会也会督促业者基于投资人保护做出合理补偿。
由于国泰证券APP首次当机65分钟，总计接到逾200通客诉电话，之后又发生短暂系统异常，再次向金管会通报重大偶发事件。针对客户申诉方面，金管会表示，已要求国泰证券在报告内写明处理情形及补偿措施，若后续处理情况不合理，必要时不排除约董事长、总经理“喝咖啡”。
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