【大纪元2024年04月11日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）王品集团旗下餐饮品牌“初瓦”及“向辣”捷运西门店，日前发生疑似食物中毒事件，目前已破百人就医。王品集团11日发布三项关怀方案，包括凭消费证明全额退费、医疗给付与发放慰问金。
台北市卫生局5日接获通报，民众到初瓦韩式料理、向辣和牛麻辣锅的西门分店用餐后，多人出现呕吐、腹泻症状并就医，并由联合医院仁爱院区及中兴院区开设“食安特别门诊”收治病患，截至10日上午已有103人身体不适就医。
王品集团11日指出，经疾管署初步认定，初瓦和向辣捷运西门店4月2日至6日疑似感染诺罗病毒事件；据感染科医生指出，诺罗病毒症状持续约2至3天，王品集团6日晚间已宣布停业。
王品表示，无论感染源究竟为何，让员工及相信王品集团的顾客受伤害，对此感到愧疚和自责、无任何理由推诿责任。除了电话关心顾客身体健康，同时祭出三项关怀方案。
首先，4月2日至6日宣布停业前的顾客，餐费可以凭消费证明全额退款；第二，4月2日至11日的医疗费用，能以医疗收据办理给付；第三，消费者的慰问金部分则依个别状况处理。
王品进一步指出，由于相关作业需要时间，预计4月18日起在初瓦和向辣捷运西门店退款，全部以现金给付、减少消费者困扰，且退款作业未设定期限，消费者有充分的时间办理。至于海外顾客，目前联系上2组香港旅客，讨论退款方式。◇
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