【大纪元2025年07月14日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）为有效提升志工与通译人员服务品质，移民署北区事务大队桃园市服务站日前举办“114年度志工及通译教育训练暨优良志工表扬活动”，教育训练课程内容丰富多元，并公开表扬113年度优良志工王素玲，感谢王素玲与所有志工及通译人员的奉献及热诚服务。
教育训练课程除安排居停留法令知能课程之外，也邀请国立清华大学中国文学系助理教授罗漪文分享“通译伦理及通译技巧”；赛珍珠基金会督导洪敏萍讲授“跨文化敏感度议题”；励馨基金会桃园分事务所主任赖文珍分享“家庭暴力及性侵害防治相关规定”；光璟法律事务所律师李欣怡讲授“司法制度与常用法律词汇简介”。课程内容结合理论与实务，透过实务案例及经验分享，有效提升志工及通译人员的服务热忱与专业度。
获颁113年度桃园市服务站优良志工的王素玲，自2021年起投入移民署志愿服务工作迄今，始终以耐心亲切的态度倾听及回答民众问题，主动引导洽公流程，并协助民众领取申请书表，让许多外来人士及新住民得到及时的帮助。素玲表示，从事志愿服务很快乐，可学到很多东西，不论是法令上或是待人接物上，还有从民众身上也学到很多东西，施比受更有福，愿意服务就会收获更多。
桃园市服务站主任黄英贵表示，志工及通译人员是服务站最佳的帮手，更是为民服务第一线，感谢志工及通译人员的无私奉献和持续参与教育训练，让自己随时保持最佳的服务状态，并期许大家以终身学习为目标，提供与时俱进的优质服务。此外，国际间非洲猪瘟疫情仍十分严峻，呼吁新住民及外籍移工朋友们，不要从国外携带、邮寄及购买含有肉类制品来台，避免面临高额罚锾。◇
责任编辑：杜文卿
