【大纪元2025年07月08日讯】（大纪元记者陈秀媛台湾基隆报导）113（2024）年起基隆市政府推动有爱店家计划，累计已有超过80家在地业者响应参与。为深化在地友善空间与无障碍环境推动，基隆市政府于昨（7）日举办“114（2025）年基隆市有爱店家－有爱辅导员培力工作坊”，邀集52位身心障碍者参与，透过系统化培训与在地实勘，协助商家打造友善环境。活动中也宣布，将正式启动114年度（2025年）“有爱店家”实地评鉴与推荐作业，并同步推动“有爱店家奖励补助计划”，以政策、制度、人才三轨并进方式，深化在地友善空间实践。
为提升评鉴机制的专业性与一致性，114年度（2025年）有爱店家计划导入标准化的“有爱店家实地访视表”，明确规范五大核心指标，包括“出入平坦”、“走道平顺”、“桌椅平稳”、“服务平等”与“视听平权”，并辅以加分项目、顾问建议与整体综合评比，建立一套兼具客观性与温度的评鉴制度，让每一项友善改变都能回应实际需求，实质推动城市空间与服务的共融转型。
本次培力课程安排扎实，上午场聚焦于“感官共融”的深度体验学习。特别邀请听觉障碍者花昕妤老师与视觉障碍者袁佳娣老师担任讲者，分别从听障与视障者的生活经验出发，分享他们在日常空间移动、资讯接收与互动沟通中所面对的困难与挑战。透过两位讲师的亲身故事与现场互动，辅导员学会从“使用者第一视角”重新思考商家在设计、服务与接待流程上的细节改进，奠定后续访视工作的同理与判断基础。
下午课程则转入实务操作与案例应用，由辅导员小组实地模拟店家访查流程，针对五大核心指标等项目，进行观察与评估演练。课程中也安排去年度表现优异的有爱辅导员分享与店家合作改善的成功经验，藉由经验交流与实作演练，强化辅导员的专业敏感度，为即将展开的实地评鉴工作做好万全准备。
社会处处长杨玉欣表示，无障碍不只是设施改造，更是空间、服务与制度的全面转型。有爱辅导员的观察与陪伴是让友善理念落地的实质力量，期许每位辅导员运用此次所学，引导店家打造真正具包容力的商业空间，让“有爱”成为基隆日常生活的风景。
此外，市府也同步宣布114（2025）年有爱店家募集令，鼓励业者踊跃提升服务平权。凡获选店家将获得“有爱店家标章”，享有专属且免费的无障碍友善服务辅导,还有机会获得无障碍环境改善补助，总补助金额高达300万元，每店最高补助10万元，线上说明会将于7月10日登场，实体说明会于7月22日在市府礼堂举办，欢迎市内有志业者踊跃报名参加，共同打造更友善的基隆。◇
责任编辑：唐音
