【大纪元2026年01月06日讯】（大纪元记者吴旻洲、庄瑷筠台湾台北报导）外送平台已成为许多民众日常的消费模式之一，立法院6日三读通过攸关全台近15万外送员的《外送员权益保障及外送平台管理法》，明定外送员每笔订单基本报酬，不得低于最低工资时薪1.25倍，且不得低于新台币45元，每年将随最低工资时薪调升比率公告调整。
因应外送服务可能衍生报酬、停权、服务期间争议，三读通过条文明定建立“外送员申诉制度”，业者若因违规事由而终止契约，应成立独立处理小组，受理申诉；小组成员人数不得低于3人，其中工会代表至少1人。平台业者不得因外送员申诉、协助申诉而有不利对待。
三读条文明定，外送平台业者应替成立契约的外送员投保团体伤害保险及责任险，未投保前不得使外送员提供服务，但若外送员连续逾3天无提供服务，业者得暂时停止投保。
三读条文明定，外送平台业者给付外送员每笔订单的基本报酬，不得低于该笔订单外送服务期间依比率换算最低工资法所定每小时最低工资的1.25倍，且不得低于45元的保障金额；每笔订单的基本报酬保障金额，由中央主管机关依前1年度保障金额乘以每年最低工资时薪调升比率，并公告调整。
罚则部分，三读条文明定，若外送员发生职灾，平台业者未于8小时内通报，可处业者新台币3万元以上、30万元以下罚锾；若平台业者规避主管机关监督、检查，处3万元以上、15万元以下罚锾；若违反薪资报酬给付规定，处2万元以上10万元以下罚锾。
新法也明定，外送平台业者违反外送员专法经处以罚锾，主管机关或目的事业主管机关应公布业者名称、负责人姓名、处分日期、违反条文与罚锾金额，并限期令其改善，届期未改善则按次处罚。
新法自公布后6个月施行，而施行细则由劳动部会商各目的事业主管订定。
法案三读通过后，国民党立委廖伟翔表示，本次立法完善保险与申诉机制，让外送员跑单更有尊严，不再是赌命；而且保障商家与消费者透过定型化契约，杜绝养套杀。
民进党立委林月琴则表示，立法有助于外送员拥有不受干扰的“离线权”，而且平台不得随意解约，并强制平台应负担基本的职灾跟商业保险。
台中市外送平台服务产业工会理事长李建明则说，因为长期以来外送员没有保障，不管是停权或是申诉等等机制，尤其是报酬的部分，完全被平台掌控，未来将持续追踪与落实。
责任编辑：陈玟绮
