【大纪元2026年08月04日讯】(大纪元记者方君华澳洲阿德莱德编译报导)南澳在地方政府满意度方面位居全国榜首,其中马利恩(Marion)市议会被评为南澳满意度最高的地方政府,在全国排名第五。
据《广告人报》报导,尽管整体满意度逐年下降,但南澳居民对当地市议会的表现比全澳其它地区更为满意。
根据Snap Send Solve应用程序的用户回馈,马利恩市议会是南澳满意度最高的市议会,位列全国排名第五。在上个财政年度,该应用程序被用于向全国地方政府提交过170万件问题报告。
基于超过25万名澳洲人提交的评分,位于阿德莱德南郊的马利恩市议会获得了66.1分(满分100分)的满意度评分,高于南澳全国领先的平均满意度评分61.2分。
该市议会市长汉纳(Kris Hanna)表示,市议员们“采取明智节俭的方式,同时又有勇气提供社区所需的服务和基础设施”,这样地方政府就能有效地运作。
主管和成员“对社区的每项合理诉求都做出切实回应”,这对马利恩市议会的运作“至关重要”。该区的居民使用Snap Send Solve以“接收来自社区成员的求助或服务请求”。
“得知我们在南澳排名榜首,我感到非常高兴。”汉纳说,“马利恩市议会的员工一直在寻找改进客户请求处理方式的方法。”
其它排名靠前的南澳市议会包括阿德莱德港恩菲尔德(Port Adelaide Enfield)、查尔斯·斯特(Charles Sturt)和米查姆(Mitcham)。墨累桥(Murray Bridge)市议会是南澳排名前十的唯一一个偏远地方政府。
总体而言,尽管排名最高,但南澳的平均满意度比去年下降了近1分,这与大多数地方议会的全国趋势一致。澳洲居民的平均满意度低于60分。
在南澳通过该应用程式提交的问题报告中,关于垃圾的投诉占了大部分,超过16,000份。关于道路状况的投诉激增112%,包括坑洞和其它路面损坏,共收到6,159份报告。
有关垃圾和垃圾桶的问题也是全国最受关注的问题,其次是停车和车辆问题。树木问题也是投诉最多的问题之一。
今年是Snap Send Solve应用程序用户对地方议会进行评比排名的第二年。其执行长戈罗格(Danny Gorog)希望该排名能够帮助各地方议会“为缴纳市政费的居民提供更高水准的服务”。
“尽管我们的地方议会总体上做得很好,但全国范围内居民对其服务满意度的下降表明居民普遍存在不满。”他说,“那些与居民密切沟通并迅速采取行动解决居民问题的地方议会,更有可能获得最佳评级。”
责任编辑:陈紫雨
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