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【大纪元1月19日报导】（中央社记者徐毓莉台北十九日电）行动电话号码可携服务上路后，许多用户弄不清拨打对象是网内或网外，行政院消费者保护委员会今天说，今年四月起，电信业者将提供离线方式，让用户输入简码查询，费用由业者吸收。离线查询服务实施三个月内，将提供一个月免费即时线上告知服务，而这是全世界首创的服务。
根据统计，行动电话号码可携服务去年十月十五日上路后，至九十四年底申请数达十五万余户。
消保会法制组组长黄宏全下午表示，为协助消费者厘清拨打对象是网内或网外，消保会与交通部电信总局、电信业者开会研议相关办法，规划建置网内外识别服务，例如用户拨打电话给对方时，原本的“嘟–嘟”，变成“这是xx电信”。
黄宏全指出，目前规划今年三月三十一日前，电信业者要完成离线方式的查询，也就是用户可透过手机输入简码57016，转接至客服人员或语音查询某支电话所属的电信业者，费用部分应由业者吸收。
另外，在离线方式实施三个月以内，业者要提出即时线上告知的实施时程，也就是提供行动移入用户预设回铃声服务，当其他人拨打这支电话时，嘟嘟声会变成“这是xx电信”。
电信总局指出，线上告知的回铃声就像是现在的来电答铃，如果用户自行选择喜欢的型态，则须月租费，若用户没有意见，由业者自行提供，则业者要对移入的用户，免费提供一个月的回铃声服务。
