【大纪元2月5日讯】自由时报记者王珮华／专题报导
“要品牌，还是要获利？”这对台湾所有苦于代工低微毛利的资讯业者同样是个大哉问。一度将产品行销权出让给英特尔，只收授权金的趋势科技（Trend Micro )，毅然放弃一年1.6亿元盈益，独立扛起品牌十字架，造就今日价值358亿元的品牌，舍与得之间，可说为国内资讯业上了最好的一课。
趋势三度蝉联台湾10大国际品牌之首，挤下发明微笑曲线理论的宏碁与称霸欧美自行车市场的捷安特，这在堪称资讯硬体王国的台湾可说是个异数，与赛门铁克（Symantec )及MacAfee，在全球防毒软体领域鼎足而立，也让台湾在全球软体版图占有一席之地。
500万创业 从公寓出发
时间拉回1988年，当时台湾的软体环境还停留在DOS阶段，全世界电脑病毒甚至不超过5只，满脑子创业理想的趋势董事长张明正和妻子陈怡蓁、小姨子陈怡桦，以500万元在台湾与美国分别成立趋势科技，还找来岳母一起投资，谁也没料到，当年从丽水街公寓起家的家族事业，日后竟发展为员工数千人，股东数万人的跨国企业。
亚洲第一名 在美陷苦战
创业之路充满偶然，趋势开张之作是为美国一家科技公司设计制造（ODM )防盗拷的硬体保护锁，偶然注意到最早电脑病毒C-Brain，灵机一动转入防毒软体市场，趋势所研发的第一款单机防毒软体PC-cillin，在公司成立的第二年，即在台湾、东南亚国家成为领导品牌。
尽管亚洲市场有了好的起步，但趋势在美国市场却陷入苦战。电脑病毒一夕暴增，防毒软体公司也如雨后春笋般冒出，趋势的PC-cillin在美国缺乏技术支援团队，产品出现问题，无法立即支援，夹在众多竞争者间，显得毫不起眼，张明正决定转向服务器防毒市场，争取大厂策略联盟。
与英特尔合作 赚授权金
张明正的努力，果然引来英特尔的兴趣，签约将服务器防毒软体LANProtect由英特尔网路软体部门负责行销，趋势收取权利金，不打自有品牌，仅在产品上保留“趋势科技版权所有（Copyrighted by Trend Micro )”字样，不多久，米开朗基罗病毒肆虐，LANProtect一炮而红，当年的权利金就高达500万美元。
与英特尔7年的合作虽暂时让美国趋势喘一口气，但长期在品牌上受制于他人，对希望实践品牌梦想的趋势也非长久之计，待美国市场稳定，张明正逐步缩减与英特尔的行销合作，降低权利金收入换取更多的行销自由度，此后，趋势品牌在美国知名度逐渐打开，从此趋势不再为他人作嫁，专心走自己的品牌路。
大厂想硬娶 仍坚持自主
趋势的核心技术在业界初露头角之际，也不乏国际知名大厂捧着现金想买下她， 合作伙伴英特尔一度希望以800万美元并购、竞争对手网路联合（Network Associates )更在趋势于日本股票上市前，出价8亿美元意图强娶，都被拒绝，若张明正动了获利了结的念头，也就没有今天市值达10亿美元的趋势。
告赢对手 站稳脚步
张明正的舍，是让品牌存续至今的关键，但真正让趋势声名大噪的还有一场官司与一场病毒风暴。趋势技术团队所研发的“空中抓毒”技术，遭竞争对手赛门铁克与网路联合模仿，由于曾经吃过对手专利的亏，决定在美国向两大防毒公司提起诉讼，当时更创下首宗台湾软体公司控告外商公司的纪录。这场可谓小虾米对大鲸鱼的官司，经过3年冗长的诉讼过程，趋势与赛门铁克最终达成和解协议，双方可使用对方现行的防毒专利技术，但另一对手网路联合，则被判赔1.25亿美元，这对台湾软体公司而言，可说是绝无仅有的一次辉煌纪录。
防堵Melissa 打响招牌
99年梅丽莎病毒（Melissa )肆虐，以强大的传播能力，瘫痪美国许多大企业的邮件服务器，微软、英特尔、纽约时报都被迫关闭邮件服务器，趋势在发现病毒的12小时内，将解毒程式放在官方网站上，提供免费下载，在竞争对手毫无准备之下，趋势的解毒程式成为独门解药，官方网站1日涌入10万人次，1万5000家企业下载产品试用版，趋势在美国的知名度终告奠定。
企业服务 主要收入来源
趋势从创业的1988年起至1996年在日本股票市场上市，每年营收都维持倍数成长，此后几乎年年刷新历史新高，现在更是拥有3000多名员工的跨国公司，2004年合并营收达5.87亿美元（约新台币187亿元 )，其中仅有2%来自台湾，而早期赖以起家的PCcillin个人用户产品销售，在营收比重上也降到两成左右，趋势对企业的服务取而代之成为赚钱的金牛。
公司国际化 软体业先河
回顾趋势在台湾、美国设立，之后在日本设总部，在日、美股票市场上市，业务核心的全球支援中心与病毒实验室则设在菲律宾，趋势可说已是不折不扣的跨国公司，“我们是真正国际化的公司。”趋势科技文化长陈怡蓁骄傲地说，对照台湾软体业的发展，趋势走出了一条完全不一样的路。
坚持与舍得 创造价值
台湾资讯软体产业受限于市场，营业额再大不过台湾市场的规模，走向国际又因口袋不够深而纷纷铩羽而归；至于资讯硬体业引以为傲的量产能力，则多因急于追求营收，终致沦为为国际大厂抬轿。趋势的坚持与舍得，自信与弹性，值得在品牌路上辛苦前行的台湾业者学习参考。
企业文化–老板玩最疯 创造找乐子文化
记者王珮华／特稿
趋势科技创办人张明正在业界可说是有名的“不正经”老板，任何庆祝与欢乐的场合，张明正与陈怡蓁夫妇绝对玩得比其他人还疯，因而带动趋势科技“找乐子”的文化，以及引以为傲的创新思惟。
趋势有一则征求工程师的经典广告，“只要你是—爱穿牛仔裤、爱喝可乐、爱穿拖鞋在办公室走动、喜欢自己写的程式被全世界百万人使用…我们欢迎你”，打破传统征才要求西装、套装笔挺的刻板印象，事实上，身为老板的张明正无论在公司或接受采访，经常也是一件印有趋势商标的POLO衫或T恤加上牛仔裤，将趋势的自由不拘形象表露无遗。
张明正从来不讳言自己因为爱玩，高中念4年，大学重考的往事，他凡事“找乐子”的精神，让创业变成一种乐趣。陈怡蓁就曾这样形容，“他工作的时候全力以赴，玩乐的时候更是拚命…他寓娱乐于工作，找不到乐趣的事他是绝对不会投入，”而在这样的老板之下做事，想不把工作当娱乐也很难。
张明正的不正经与找乐子哲学其实是很有深意的，他率先搞笑变装，带动没大没小的气氛，与员工打成一片的同时，也能听到公司基层真正的声音；而鼓励工程师随兴穿着，则在形塑创新的环境，从外在形式的打破成规，带动员工从事脑袋里的创新。
在事业步上轨道之后，张明正与陈怡蓁经常一面视察趋势在各国的业务，一面绕着地球玩，可能上个月还在西藏健行，下个月又到亚马逊河探险，公关人员有时还得花时间才知道老板现在身在何处。一次的西藏登峰经验，启发了趋势全球的“派拉蒙运动”， 让员工从内部活动中， 了解企业的文化与目的，2人寓娱乐于工作的精神，发挥得淋漓尽致。
行销策略–客户口碑 更胜砸钱行销
记者王珮华／专题报导
趋势科技从台湾出发，17年间发展为全球最重要的防毒软体品牌之一，许多人不禁好奇趋势究竟砸了多少钱搞行销、作广告，事实上，趋势迟至2001年才花大钱作全球行销，在早期资源缺乏下，趋势与客户、合作伙伴的良好关系，已为其奠定品牌的扎实基础。
趋势草创之初连办公室都因陋就简，今日这个价值连城的品牌则是来自老板娘陈怡蓁的构想，由于缺乏行销资源，趋势将力气花在产品行销，防毒软体“PCcilin”的名气一度比趋势更响亮，但随着趋势转向企业市场，企业品牌形象益形重要。
趋势科技亚太行销部协理刘秀君说，尽管很多人认为品牌知名度是靠钱砸出来的，但趋势一开始并没有砸大钱作广告，而是透过客户的信任与合作伙伴的加持，不花大钱也能达到同样目的。
趋势在美国找来英特尔作为合作伙伴，争取在产品的一角印上“趋势科技版权所有”字样，在日本邀请软体银行入股，都是借力使力（leverage )的例子，而数不清的大型客户，各国电信公司、微软Hotmail、美国国防部等客户，更让趋势以订单滚订单，赚钱兼赚知名度。
趋势早期将行销大权下放给各国分公司，造就出百花齐放的行销手法，甚至每个产品在不同国家的名称也不同，当时的趋势在美、日成功上市，口袋满满，有感于整合一致品牌形象的重要，才决定花钱统一全球行销。
趋势砸下有史以来最大笔的行销预算3000万美元，委托奥美广告设计全球走红（go-red )广告，刘秀君解释，广告以具东方色彩的围棋为创意发想，围棋在西方被称为go game，趋势的企业识别标志为红色，而资讯安全厂商的核心竞争力在于制敌之先，与下围棋的最高境界不谋而合，“走红”广告在东、西方都引起共鸣，获奖无数。
“品牌价值不等于品牌知名度，而要以产品差异化作为加值，”刘秀君表示，趋势从技术创新为起点，现在更走向应用的创新，建立产品差异并深化品牌定位，趋势品牌从无到有，由小变大，绝对是一步一脚印。
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