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游学团解约退费 有法可循

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【大纪元5月11日讯】〔自由时报记者田瑞华/台北报导〕再过不到两个月即将放暑假,正准备前往海外游学或留学的消费者注意,如果遇到特殊原因想和游学团或代办业者解约,现在已有解约退费办法出炉,近日将由教育部公告实施,消费者要求解约时不用担心拿不回钱。

行政院消费者保护委员会日前完成海外旅游学习契约和海外留学契约应记事项的修正草案。在游学方面,增订因为不可抗力、或其他不可归责于双方的事由,无法出发游学时,消费者和业者都可以解除契约,而消费者可请求退还游学费用扣除行政费用或其他必要费用后的余款。

消保会指出,类似去年在英国伦敦相继发生地铁和巴士受攻击的意外事件,消费者前往,会有危害生命、身体、健康、财产安全的风险,此时想解约,业者应退还费用才属合理。

此外,留学代办业务,也增订了终止契约的退费基准。消费者要求终止委托时,退费比率从百分之十到百分之七十五不等。

(http://www.dajiyuan.com)

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