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消保会
【大纪元5月18日讯】〔自由时报记者田瑞华、王珮华／台北报导〕购物网站标错价，业者不能再轻易取消交易。行政院消费者保护委员会昨天表示，购物网站如果无法举证没有过失，仍应照价出货。此外网购族用“购物金”换购商品，在7日内可以要求退货、返还“购物金”。
消保会指出，年初以来，有购物网站接二连三发生标错价格的乌龙事件，例如将12罐要价900元的蚬精标成2元、要价5万元的相机镜头标成1万8900元，但业者事后片面取消订单，让消费者相当不满。
消保会法制组组长黄宏全指出，业者在网路上刊登广告属于要约或要约引诱，消费者只要下单，并收到成交确认信函后，买卖契约就算成立。价格标错，如果业者能举证没过失，才可行使撤销权，但取消买卖后，业者仍应赔偿消费者。
此外，黄宏全也指出，提供购物交易的平台业者也要负连带责任，不能将错归给业者。例如日本近来发生一起网购标错价格，500多位消费者认为平台业者也从中收取手续费用，而联合将平台业者告上法院的案例，正在进行诉讼。
曾经数度标错价的网路家庭（PChome online )表示，网路业者提供平台供商家刊登商品，是否也要负担标错价的责任，值得讨论，网路家庭的立场是不介入商家与消费者的纠纷，该公司日后会找机会与消保官就此沟通。
网路家庭过去曾4度标错卖场商品价格，最近一次是其网路开店平台厂商，标错数位相机价格，该网路平台商家目前还在与消费者进行纠纷协调。
此外，网购族用“购物金”换购商品，经常受业者限制“无法取消或退货”，消保会昨天表示，这违反平等互惠或明显有失公平的情形。依《消费者保护法》，以“购物金”换购商品，消费者无法检视商品，在7日内可以要求退货、返还“购物金”。
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