【大纪元12月11日报导】（中央社记者杨淑闵台北十一日电）行政院消费者保护委员会今天表示，，亚力山大无预警歇业事件，相关政府机关已与金融机构协商出确保消费者权益措施，刷卡分期付款可申请止付作业，消费性贷款者也可停止继续付款，但现金付款者仍待业者提出解决方式；另亚力山大负责人唐雅君已限制出境。
消保会消保官吴政学、庄惠媛今天指出，从昨晚与亚力山大联系一整晚未果后，今天至中午过后，消保会已会同行政院金融监督管理委员会银行局、行政院体育委员会、法务部、法务部调查局、中华民国银行商业同业公会全国联合会、发卡银行、收单银行共同开会研商消费者权益保障事宜。亚力山大集团代表并未出席。
结果有以下两大类付会员可先做止付动作；首先是“以信用卡刷卡分期付款的消费者”：发卡银行及收单银行（中国信托、联合信用卡处理中心、美国运通及花旗大来卡，共4家）同意暂列争议款项，不予扣款；但因内部系统作业仍会于账单上显示，消费者不用付款，会在账单上注明争议款。
庄惠媛提醒消费者，应尽速在1个月内提供争议款项申请书，其上请注明已于何时向亚力山大沟通，但未获解决，以及契约书、会员资格证明文件（如为信用卡联名信用卡不用检附正本）；如有购买礼券、美容券以及SPA券的消费者，应一并提供上述文件的正本，向发卡银行申请列入争议款项。
她并说，对于以信用卡刷卡一次付清的消费者，也要检附上述资料，向发卡银行申请列入争议款项。
其次是“消费性贷款部分”；其中在2007年7月1日后，加入亚力山大会员或购买亚力山大案向远东商业银行申请消费性贷款的消费者，应备妥买卖或服务契约、购物证明或收据等凭证、商品或服务未获提供证明文件，向远东银行提出停止继续付款。
另对于2007年7月1日之前，向远东银行做消费性贷款而加入亚力山大会员或购买相关商品的消费者，消保会已请该行考虑从保障消费者权益方向，溯及既往处理停止继续付款。如不能溯及既往，请该行提出优惠处理方案，再函覆消保会。
关于现金付款的消费者；吴政学说，消保会昨晚几乎与亚力山大所有高层主管联系，亚力山大方面都不予回应，最后仅该企业律师回复表示还要再研议。
