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【大纪元8月3日报导】（中央社记者蔡素蓉台北三日电）惟客尔发生财务危机，行政院消费者保护委员会今天提醒，若消费者持有惟客尔礼券，可拨打1950消费者服务专线，向各地方政府消费者服务中心申诉。消保会将注意后续发展，必要时邀请发卡及收单机构，开会研商处理事宜。
报载成立12年的惟客尔面包（Wecare）发生财务危机，消费者手上持有的礼券恐成为废纸。
消保会表示，已指派消费者保护官，会同经济部商业司人员前往“倍克礼食品开发有限公司”登记地址、营业据点了解情形。不过，总公司及营业据点大门均深锁，消保官不得其门而入。
消保会指出，经济部依据消费者保护法第17条公告“零售业等商品（服务）礼券定型化契约应记载及不得记载事项”，虽有规定企业经营者发行商品（服务）礼券需有履约保证机制以担保给付义务之履行。不过，“倍克礼食品开发有限公司”发行之商品（服务）礼券，并未实行应记载事项所列之5种履约保证方式。
消保会表示，若消费者以信用卡刷卡付费方式购买惟客尔礼券，依据“信用卡定型化契约范本”第11条、第13条规定，消费者得检具发卡银行要求之相关证明文件，请求发卡银行就该笔交易以账款疑义处理程序办理相关事宜。
此外，消保会也说，将持续密切注意此案后续情形，必要时将邀集发卡银行及收单机构（中国信托商业银行）召开会议研商处理事宜。
