site logo: www.epochtimes.com

台消基会促公布黄灯旅行社 观光局:须先修法

【字号】    
   标签: tags:

【大纪元8月30日报导】(中央社记者杨淑闵台北三十日电)消费者文教基金会今天要求观光局若要预警,应公布黄灯旅行社。观光局说,须修法,才能公布黄灯业者。中华民国旅行业品质保障协会则建议,翊荃案消费者不要支付多付的刷卡费。

消基会今天召开“又见倒闭!翊荃恶意消费权益何在?”消费者申诉记者会。

消基会董事长程仁宏表示,黄历新年才发生喜洋洋与辰欣2家旅行社无预警倒闭事件,观光局和各旅行公会、中华民国旅行业品质保障协会、银行公会、警政署及警政单位随后成立“旅行业交易安全查核小组”。

他指出,该小组针对旅行社广告量、刷卡量、团费、低价促销、旅行社代表人或负责人异动情形、消费者或旅行业者搜集或检举资料等,设立交易安全查核指标,进行密切监控,若有异状立即到旅行社抽查;但是翊荃旅行社案却发生在交通部观光局前一周前往抽查之后,显示此查核毫无效用。

他要求,若真要保障消费者权益,观光局应该公布黄灯旅行社;而昨天(8月29日)公布的红灯旅行社,根本是马后炮,没有太大作用。

观光局业务组组长张锡聪说,目前无法公布黄灯旅行社,必须修法后才可以公布。

中华民国旅行业品质保障协会秘书长陈怡全则说,协会该做的都做了,翊荃旅行社案的争议出在中国业者太恶劣;另建议翊荃旅行社案消费者在中国多刷的费用,尽速通知信用卡机构不予支付,再将相关费用单据交予中华民国旅行业品质保障协会处理即可。

评论