【大纪元1月17日讯】（大纪元记者苏泰安嘉义报导）铁路局嘉义火车站为疏运中国新年期间旅客，自2月4日起至2月12日止，为期9天为尖峰疏运期，并自1月19日起开放电话语音及网路订票作业。铁路局全体员工已筹措最大运能，全心投入为旅客提供最佳服务，期使每一位旅客均能平安往返欢度中国新年，达成疏运任务。
中国新年疏运期间同样分二阶段开放电话及网路订票：第一阶段1月19日起开始预订1月20日至2月12日期间的东部干线（包括宜兰、北回、花东、南回线及跨线列车）乘车票。第二阶段1月20日起开始预订1月21日至2月12日西部干线之各级对号列车乘车票。订票时间：电话语音及网路每日上午6时起至21时止；每位旅客订票张数每日为6张，旅客应于订票后3日内（含订票日）完成取票或网路付款，如订票日距乘车日3日内者，至迟须于乘车日前一天完成取票或网路付款，电话及网路订票免收手续费。（旅客可于全线各电脑售票车站取票，取票时间：每日7时30分至22时；或邮局取票，取票时间：配合邮局营业时间）完成网路付款后可于车站营业时间至迟于当次车开车前30分钟至全线各电脑售票车站（无法在邮局取票）完成取票程序。网路付款系统开放时间：每日6时至 22时。
铁路局嘉义站表示，97年1月19、20日利用电话或网路订得新年期间车票之旅客，因中国新年期间订票资料庞大，订票资料传送较为耗时，为期旅客顺利取票，请于完成订票30分钟后，在车站或邮局之取票时间内再去取票，以节省您的时间。同时为方便买妥车票后临时因事取消行程的旅客办理退票，嘉义站决定放宽旅客可以直接持票向各窗口办理，不必先行向值班站长签证，可节省旅客不少时间，为打造新台铁服务便民树立新的典范。至于退票手续费在新年疏运尖峰期间，已划座车票均按票价十分之一核收，但不得少于13元，未划座依章办理退票者及普快、未对号通勤电车则不收退票手续费。
铁路局今年中国新年疏运期间，预计加开各级对号以上列车479班次，包括：自强号西线94班次，东线44班次。莒光号西线92班次、东线103班次、南回19班次。复兴号西线9班次。
铁路局为防止旅客坠车事故之发生，特别呼吁旅客搭乘铁路局各级列车应注意各项节点，以维自身安全：
1. 列车行进中易晃动，请勿坐立车门口或擅自开启车门。
2. 列车停妥后请依序上下车勿争先及跳车。
3. 列车启动后，请勿攀登、跳车或攀附随行。
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